ขายบน Lazada Shopee และเว็บตัวเอง: วิธีติดตามกำไรสุทธิแต่ละช่องทางด้วย InvoiceFlow
โดยทีมบรรณาธิการ InvoiceFlow — เผยแพร่ 1 มิถุนายน 2569 — อ่าน 9 นาที
วรรณา ขายดี นั่งอยู่ในห้องสต็อกสินค้าของเธอที่มีนบุรี กล่องเครื่องสำอางวางเรียงเป็นแถว โทรศัพท์ดังสลับกัน แจ้งเตือนจาก Lazada บ้าง Shopee บ้าง เว็บไซต์ตัวเองบ้าง
ยอดขายเดือนที่แล้วดูดีมาก รวมทุกช่องทางได้ 320,000 บาท แต่เมื่อเธอนั่งคำนวณจริงๆ รายได้ที่เข้าบัญชีจริงกลับมีแค่ 198,000 บาท หายไปไหน 122,000 บาท?
"ค่าธรรมเนียม Lazada หัก 8% ค่าธรรมเนียม Shopee หัก 7-10% ค่าโฆษณาที่ซื้อเอง ค่าจัดส่ง ค่าโปรโมชั่น Flash Sale ที่แพลตฟอร์มบังคับ..." วรรณานับไม่หมด
นี่คือความเป็นจริงของการขายออนไลน์ที่หลายคนมองข้าม
เส้นทางสู่พ่อค้าออนไลน์มืออาชีพ
วรรณาเริ่มขายเครื่องสำอางออนไลน์เมื่อสี่ปีที่แล้ว เริ่มจาก Facebook Marketplace จากนั้นขยับมา Shopee เพราะค่าธรรมเนียมต่ำกว่า Lazada ในช่วงแรก ตอนนี้ขายทั้งสองแพลตฟอร์มพร้อมกัน และเพิ่งเปิดเว็บไซต์ตัวเองรับออเดอร์จากลูกค้าต่างประเทศด้วย
สินค้าหลักคือเครื่องสำอาง K-Beauty และสกินแคร์ที่นำเข้าจากเกาหลีและญี่ปุ่น ราคาต่อชิ้น 150–2,500 บาท กำไรขั้นต้นต่อชิ้น 30–45%
แต่กำไรขั้นต้นนั้นดูสวยงามบนกระดาษเท่านั้น เพราะก่อนถึงมือลูกค้า มีค่าใช้จ่ายซ่อนอยู่มากมาย
ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม: สิ่งที่พ่อค้าออนไลน์ต้องเข้าใจ
Lazada และ Shopee ไม่ได้ฟรี ค่าธรรมเนียมที่หักก่อนจ่ายเงินให้ผู้ขายประกอบด้วย:
Lazada:
- ค่าคอมมิชชั่น: 5–10% ขึ้นอยู่กับหมวดสินค้า (เครื่องสำอางโดยทั่วไป 8%)
- ค่าบริการชำระเงิน: 1.5–2%
- ค่าจัดส่ง: บางส่วนแพลตฟอร์มรับผิดชอบ บางส่วนผู้ขายรับผิดชอบ
- ค่าเข้าร่วม Flash Sale และแคมเปญ: หักเพิ่มเติม 5–15%
Shopee:
- ค่าธรรมเนียมทำธุรกรรม: 2%
- ค่าคอมมิชชั่น: 1–3% (ต่ำกว่า Lazada แต่ก็เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ)
- ค่าโฆษณา Shopee Ads: ถ้าซื้อโฆษณา
- Shopee Coins Cashback: แพลตฟอร์มแจก coin ให้ลูกค้า ผู้ขายรับภาระบางส่วน
รวมกันแล้ว รายได้ที่เข้าบัญชีจริงอาจน้อยกว่าราคาขาย 15–30% ขึ้นอยู่กับแคมเปญและโปรโมชั่นที่เข้าร่วม
ปัญหาที่วรรณาเจอก่อนใช้ InvoiceFlow
วรรณาบอกว่าก่อนหน้านี้เธอดูยอดขายจากหน้า Dashboard ของแต่ละแพลตฟอร์ม แต่ตัวเลขที่แสดงเป็น "ยอดขาย" ไม่ใช่ "รายได้สุทธิ" หลายเดือนเธอดีใจว่าขายได้ดี แต่พอเช็คบัญชีธนาคาร เงินที่ได้น้อยกว่าที่คิดมาก
ปัญหาที่สองคือ เธอไม่รู้ว่าช่องทางไหนทำกำไรได้ดีกว่ากัน Lazada มียอดขายสูงกว่า แต่ค่าธรรมเนียมก็สูงกว่าด้วย เว็บตัวเองยอดขายน้อยกว่า แต่กำไรต่อออเดอร์ดีกว่า เธอไม่มีข้อมูลเปรียบเทียบ
ปัญหาที่สามคือลูกค้าต่างประเทศที่ซื้อผ่านเว็บตัวเองขอใบเสร็จเป็น USD เธอไม่รู้จะออกอย่างไร
วิธีที่ InvoiceFlow ช่วยแก้ปัญหา
1. สร้างโปรไฟล์แยกตามช่องทาง
วรรณาสร้างโปรไฟล์ธุรกิจสามโปรไฟล์ในแอป: Lazada, Shopee, และเว็บตัวเอง (รวมทั้ง THB และ USD) แต่ละโปรไฟล์มีข้อมูลต่างกัน เช่น เว็บตัวเองใช้โลโก้แบรนด์ของเธอ และมีข้อมูลการโอนเงินสำหรับลูกค้าต่างประเทศ
2. บันทึกรายได้สุทธิจากแพลตฟอร์ม
แทนที่จะบันทึกยอดขายก่อนหักค่าธรรมเนียม วรรณาบันทึกยอดที่เข้าบัญชีจริงเป็นรายรับ และบันทึกค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มเป็นค่าใช้จ่าย วิธีนี้ทำให้เธอเห็นกำไรที่แท้จริงของแต่ละช่องทาง
3. ติดตามรายได้ USD จากลูกค้าต่างประเทศ
เว็บตัวเองของวรรณารับลูกค้าจากสิงคโปร์ มาเลเซีย และฮ่องกงบ้าง เธอออกใบแจ้งหนี้ USD ผ่าน InvoiceFlow ส่งเป็น PDF ทาง email ลูกค้าต่างประเทศประทับใจความเป็นมืออาชีพ
4. เปรียบเทียบรายได้สุทธิแต่ละช่องทาง
หลังใช้ InvoiceFlow สามเดือน วรรณาพบข้อมูลที่น่าตกใจ:
- Lazada: ยอดขาย 140,000 บาท → รายได้สุทธิหลังค่าธรรมเนียม 104,000 บาท (กำไรขั้นต้นจริง 32%)
- Shopee: ยอดขาย 120,000 บาท → รายได้สุทธิ 97,000 บาท (กำไรขั้นต้นจริง 36%)
- เว็บตัวเอง: ยอดขาย 60,000 บาท → รายได้สุทธิ 57,500 บาท (กำไรขั้นต้นจริง 43%)
ข้อมูลนี้ทำให้เธอตัดสินใจลงทุนกับ SEO ของเว็บตัวเองมากขึ้น เพราะกำไรต่อออเดอร์ดีกว่า แม้ยอดขายรวมจะน้อยกว่า
เรื่องภาษีสำหรับพ่อค้าออนไลน์
วรรณามีรายได้รวมต่อปีประมาณ 2.5–3 ล้านบาท ซึ่งเกินเกณฑ์ต้องจดทะเบียน VAT แล้ว เธอจดทะเบียนแล้วและต้องยื่น ภ.พ.30 รายเดือน
สิ่งที่หลายคนไม่รู้คือ ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มที่ Lazada และ Shopee หักนั้น บางส่วนสามารถเป็นค่าใช้จ่ายทางภาษีได้ แต่ต้องมีเอกสารยืนยัน การบันทึกรายรับและค่าใช้จ่ายในแอปอย่างเป็นระบบทำให้นักบัญชีของวรรณาทำงานได้ง่ายขึ้นมาก
ผลลัพธ์หลังใช้งาน 8 เดือน
เข้าใจกำไรที่แท้จริง: วรรณารู้ชัดแล้วว่าแต่ละช่องทางทำกำไรได้เท่าไหร่ ไม่ถูกหลอกด้วยยอดขายตัวเลขใหญ่
ตัดสินใจธุรกิจได้ดีขึ้น: เธอลดการเข้าร่วม Flash Sale ที่กำไรน้อยเกินไป เพิ่มงบโฆษณาให้เว็บตัวเอง
รายได้สุทธิเพิ่มขึ้น 18%: แม้ยอดขายรวมไม่ได้เพิ่มมาก แต่กำไรสุทธิดีขึ้นเพราะเลือก channel ที่คุ้มกว่า
ลูกค้าต่างประเทศเพิ่มขึ้น: เพราะมีใบแจ้งหนี้ USD ที่ดูเป็นมืออาชีพ
ถ้าคุณขายสินค้าออนไลน์ผ่านหลายแพลตฟอร์ม ดาวน์โหลด InvoiceFlow ฟรีบน Google Play และเริ่มติดตามรายได้สุทธิที่แท้จริงของคุณตั้งแต่วันนี้