欠款追讨五步阶梯：从友好提醒到法律行动的完整操作手册

目标：提醒对方付款日期将至，为「忘记型」欠款提供一个自然的付款机会，同时让对方知道你在关注

渠道：微信私聊为主（最自然）

语气：轻松、友好，完全不带压迫感

模板一（轻松型）：

模板二（InvoiceFlow自动通知型，附发票链接）：

模板三（老关系型）：

InvoiceFlow操作：在发票设置中开启"到期前3天自动提醒"，系统会自动推送通知给你，提醒你发送这条消息。

目标：确认对方是否知晓逾期，了解真实付款意向，排除「忘记」或「内部流程」情况

渠道：微信+电话双管齐下

语气：友好但明确，不能模糊带过

微信模板一（轻度追踪）：

微信模板二（询问是否有问题）：

电话模板（关键点）：

• 开场白：「X总/张总，您好，我是[姓名/公司]，打扰一下……」
• 核心问题：「INV-XXX这张发票逾期[X]天了，请问付款那边进行到哪个环节了？」
• 如果对方说「这周打」：「好的，那我周[X]再跟您确认一下，谢谢！」— 挂电话后立刻发微信确认：「刚才电话里说好本周[日期]付款，我这边记一下，谢谢X总！」

短信模板（电话打不通时）：

目标：正式书面催款，明确逾期事实，书面记录开始为可能的法律程序做准备

渠道：邮件为主（留存书面证据），微信同步发送

语气：正式、直接，但仍保留解决问题的姿态

正式催款函模板：

这一阶段的关键原则：

• 每次沟通后都要用书面形式确认内容（邮件或微信文字）
• 保存所有通话记录截图（通话时长、时间）
• 如果对方给出付款承诺，书面确认具体日期和金额

目标：在全额收款有困难时，通过谈判达成分期还款协议，同时向对方高层施压

策略：如果一直联系基层对接人没有进展，应尝试联系对方总经理、财务总监或股东

分期还款协议模板（核心条款）：

联系对方管理层的措辞：

目标：通过正式法律途径强制追偿

法律路径详解

律师函（成本约500-2000元，威慑效果强）：

由律师事务所以律师名义发出的正式催款函，具有明显的心理威慑效果。很多欠款方收到律师函后会立刻主动还款，因为律师函意味着诉讼即将到来。律师函的核心内容：

• 明确欠款事实（金额、来源、逾期天数）
• 明确还款期限（通常7-15个工作日）
• 明确不还款的后果（诉讼/仲裁）

民事诉讼（适用于5万元以上欠款）：

• 向欠款方所在地或合同履行地的人民法院起诉
• 小额诉讼程序（5万元以下）：一审终审，速度较快
• 简易程序（25万元以下）：3个月内结案
• 普通程序：6个月内一审（可延期）
• 胜诉后可申请强制执行（查封银行账户、查封资产）

仲裁（需合同中有仲裁条款）：

• 若合同中有仲裁条款，只能走仲裁，不能诉讼
• 仲裁效率通常高于诉讼，裁决具有法律强制力
• 中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）或地方仲裁委

征信记录（间接手段）：

在「企查查」、「天眼查」等平台上，持有对方公司失信被执行人（老赖）的法院记录，会影响对方公司的融资、招投标等活动。部分企业主为维护征信记录，会在进入执行程序前主动还款。

进入法律程序需要准备的证据

• 合同原件（双方签字或盖章）
• 发票/收据（InvoiceFlow导出的PDF）
• 交付记录（邮件确认、验收报告、微信聊天记录截图）
• 历次催款的书面记录（微信截图、邮件记录）
• 对方承诺还款的书面记录
• 银行转账记录（如果有定金或部分付款）