จากที่เคยเสียเงินหลายแสน สู่การสร้างธุรกิจช่างแต่งหน้าที่ทำกำไรได้

โดย Sofia Martinez ช่างแต่งหน้าอิสระและผู้เชี่ยวชาญงานเจ้าสาว — ลอสแอนเจลิส แคลิฟอร์เนีย


ฉันแต่งหน้าเป็นอาชีพมา 9 ปีแล้ว ฉันเคยทำงานกับเจ้าสาว ในกองถ่ายภาพยนตร์ ในสตูดิโอโฆษณา และในงานถ่ายแฟชั่นให้นิตยสารแฟชั่นสามเล่ม ฉันได้สัมผัสใบหน้าลูกค้ามาแล้วหลายร้อยคน และสร้างชื่อเสียงที่ต้องใช้เวลาหลายปีของการตื่นแต่เช้า จบงานดึกดื่น และเสียวันหยุดสุดสัปดาห์ไปจากครอบครัว และในสี่ปีแรกของเก้าปีนั้น ฉันได้ยกงานหนักของตัวเองไปฟรีๆ เป็นสัดส่วนที่มากพอสมควรโดยไม่รู้ตัว

ฉันไม่ได้พูดถึงเรื่องการตั้งค่าจ้างรายวันต่ำเกินไป ถึงแม้นั่นจะเป็นปัญหาที่ฉันต้องแก้ด้วยเหมือนกัน ฉันกำลังพูดถึงสิ่งที่พื้นฐานกว่าและน่าอายกว่านั้น: ฉันไม่มีระบบออกใบแจ้งหนี้ระดับมืออาชีพเลย ฉันรับเงินผ่านแอปโอนเงิน ผ่านการโอนธนาคารที่นัดกันทาง Instagram DM ผ่านเงินสดที่ยื่นให้ในลานจอดรถหลังงานเช้าเจ้าสาว ฉันรวมค่าชุดอุปกรณ์เข้าไปใน “ค่าจ้าง” ฉันเพิ่มค่าเดินทางลงในบทสนทนาภายหลังและหวังว่าลูกค้าจะเข้าใจ ฉันส่งคำขอชำระเงินผ่าน PayPal พร้อมข้อความอย่าง “สวัสดีค่ะ นี่ลิงก์สำหรับสุดสัปดาห์นี้นะคะ!” นั่นแหละคือระบบวางบิลของฉัน

ต้นทุนที่แท้จริงของวิธีนี้เพิ่งชัดเจนกับฉันหลังจากปีที่ยากลำบากเป็นพิเศษปีหนึ่ง

ปีที่ฉันตัดสินใจว่าต้องเปลี่ยนอะไรบางอย่าง

ในฤดูใบไม้ผลิของปีที่กลายเป็นปีที่มีต้นทุนสูงที่สุดในฐานะศิลปินอิสระ ฉันเสียงานเจ้าสาวไปสามงานในเดือนมิถุนายนเดือนเดียว ไม่ใช่เพราะฉันไม่ว่าง ไม่ใช่เพราะงานฉันไม่ดี แต่เพราะเจ้าสาวสามคนที่ใช้เวลาปรึกษากับฉันเป็นชั่วโมง ที่ได้เห็นพอร์ตของฉันแล้ว คุยเรื่องภาพที่อยากได้แล้ว ตกลงราคากันแล้ว กลับหายตัวไปเฉยๆ เมื่อถึงเวลาต้องผูกมัดทางการเงิน คนหนึ่งไปจองคู่แข่ง คนหนึ่งไปแต่งงานที่ศาลากลางโดยให้เพื่อนแต่งหน้าให้ อีกคนหนึ่งฉันไม่เคยได้ข่าวอีกเลย

ฉันคำนวณว่าการปรึกษาสามครั้งนั้นทำให้ฉันเสียเวลาไปเท่าไหร่: ประมาณ 14 ชั่วโมงของชีวิต บวกกับต้นทุนค่าเสียโอกาสของวันที่ฉันกันไว้ในใจ ฉันกันมันไว้ให้คนที่ไม่ได้ผูกมัดทางการเงินใดๆ เลย ไม่มีอะไรเลย ไม่มีเงินมัดจำ ไม่มีการเซ็นอะไรทั้งนั้น มีแค่บทสนทนา WhatsApp และข้อตกลงด้วยวาจา

แล้วก็มาถึงงานโปรดักชันภาพยนตร์ที่ฝ่ายบัญชีเจ้าหนี้ของบริษัทโปรดักชันปฏิเสธใบแจ้งหนี้ของฉัน ซึ่งเป็นแค่คำขอชำระเงิน PayPal พร้อมโน้ต เพราะพวกเขาต้องการใบแจ้งหนี้เป็นทางการที่มีเลขใบสั่งซื้อ เลขอ้างอิงผู้ขาย และรายละเอียดแยกของค่าจ้างรายวัน ค่าชุดอุปกรณ์ และการเบิกค่าเดินทาง ฉันต้องหาให้ได้ว่า “ใบแจ้งหนี้ที่ถูกต้อง” หน้าตาเป็นอย่างไรภายใน 48 ชั่วโมงในระหว่างที่ทำงานอื่นอยู่ ฉันส่งอะไรบางอย่างที่ปะติดปะต่อขึ้นมาใน Google Docs พวกเขาจ่ายเงิน แต่ช้าไปสองเดือน เพราะมันยังไม่ตรงตามข้อกำหนดของระบบเขาเป๊ะๆ ตอนนั้นฉันทำงานภาพยนตร์มาสามปีแล้ว สามปีของการได้เงินช้าและการวางบิลแบบไม่เป็นทางการที่ถูกปฏิเสธ

ช่วงเวลาที่ปลุกให้ฉันตื่นคือตอนที่ฉันนั่งลงและพยายามคำนวณว่าปีนั้นฉันหาเงินได้จริงเท่าไหร่เทียบกับที่เสนอราคาไป ช่องว่างระหว่างสิ่งที่ลูกค้าตกลงจะจ่ายกับสิ่งที่ฉันเก็บได้จริงนั้นมากมาย ค่าชุดอุปกรณ์ที่ฉันพูดถึงลอยๆ แต่ไม่เคยลงใบแจ้งหนี้ ค่าเดินทางที่ฉัน “ตัดสินใจว่าไม่พูดถึง” เพราะรู้สึกกระอักกระอ่วน การปรับลดค่าจ้างรายวันที่ฉันตกลงลดด้วยวาจาเพราะรู้สึกไม่สบายใจที่จะส่งใบแจ้งหนี้แก้ไขภายหลัง งานเจ้าสาวงานหนึ่งที่จ่ายฉันแค่ 800 ดอลลาร์สำหรับการแต่งหน้าคณะเจ้าสาวหกคนในเช้าวันเดียว รวมเจ้าสาวด้วย เพราะฉันออกใบแจ้งหนี้แค่ “การแต่งหน้าเจ้าสาว” และคิดเอาเองว่าค่าแต่งหน้าเพื่อนเจ้าสาวจะจัดการกันแยกแบบไม่เป็นทางการ ซึ่งสุดท้ายก็ไม่ได้จัดการกัน

ฉันเล่าตัวเลขนั้นให้แฟนฟัง เขาถามฉันว่าฉันจะทำอะไรกับมัน ฉันบอกเขาว่าฉันจะไปหาแอปออกใบแจ้งหนี้และเรียนรู้ที่จะใช้มันก่อนการจองครั้งต่อไป

การพบ InvoiceFlow และการเรียนรู้ที่จะวางบิลอย่างธุรกิจ

โปรแกรมแก้ไขใบแจ้งหนี้ของ Invoice Flow app ของช่างแต่งหน้า — ห้าวันถ่ายทำในเรตรายวันพร้อมบรรทัดเช่าชุดอุปกรณ์ และ PO การผลิต ผู้จัดการ และจำนวนวันถ่ายในฟิลด์กำหนดเอง
ห้าวันถ่ายและการเช่าชุดอุปกรณ์แยกรายการ — พร้อม PO การผลิตและผู้จัดการในฟิลด์กำหนดเองสำหรับนักบัญชีของเขา

ฉันไม่ต้องการระบบบัญชีระดับองค์กร ฉันเป็นศิลปินเดี่ยว ฉันหิ้วชุดอุปกรณ์ในกระเป๋าใบเดียวและพกโทรศัพท์ในกระเป๋า สิ่งที่ฉันต้องการคือบางอย่างที่ใช้บนโทรศัพท์ได้ ที่สร้างใบแจ้งหนี้หน้าตามืออาชีพที่ฉันแชร์ได้ทันที ที่ให้ฉันตั้งค่าการวางบิลเงินมัดจำได้ และที่ไม่คิดเงินฉันเดือนละ 80 ดอลลาร์แค่เพื่อจะได้ใช้

ฉันเจอ InvoiceFlow ในแอปสโตร์ Android เริ่มใช้ได้ฟรี ฉันดาวน์โหลดมันก่อนการปรึกษางานเจ้าสาวครั้งต่อไป

สิ่งที่ฉันไม่คาดคิดคือการตั้งค่าบริการต่างๆ อย่างการตั้งชื่อให้ถูกต้อง กำหนดราคา ตัดสินใจว่าอะไรจะเป็นรายการหนึ่ง ช่วยทำให้ความคิดทางธุรกิจของฉันชัดเจนขึ้นมากขนาดไหน เมื่อคุณต้องพิมพ์คำว่า “ค่าชุดอุปกรณ์” ลงในช่องวางบิลและกำหนดราคาให้มัน คุณจะเลิกมองมันเป็นการทำบุญให้ลูกค้า คุณจะเริ่มมองมันเป็นต้นทุนการทำธุรกิจที่คุณมีสิทธิ์อย่างมืออาชีพที่จะเรียกเก็บคืน

ฉันจัดโครงสร้างการวางบิลงานเจ้าสาวใหม่อย่างไร

การเปลี่ยนแปลงแรกที่ฉันทำคือนำระบบเงินมัดจำมาใช้กับการจองงานเจ้าสาวทุกงาน เมื่อก่อนฉันจะปรึกษา ส่งข้อความ “ยืนยัน” แล้วก็ภาวนาให้ทุกอย่างราบรื่น ตอนนี้พอปรึกษาเสร็จ ฉันหยิบโทรศัพท์ออกมา ในขณะที่เจ้าสาวยังนั่งอยู่ที่โต๊ะ ฉันสร้างใบแจ้งหนี้เงินมัดจำ 35% ของราคาแพ็กเกจเจ้าสาวเต็มจำนวน แล้วส่งตรงไปที่อีเมลของเธอจากในแอป

ครั้งแรกที่ฉันทำแบบนี้ ฉันประหม่ามาก ฉันคิดว่าเธอจะรู้สึกว่าฉันเร่งรัด เธอจ่ายเงินภายในสองชั่วโมง การจองถูกล็อก วันงานถูกกันไว้ ฉันไม่เคยต้องคุยเรื่อง “กันวันไว้หลวมๆ” อีกเลย

โครงสร้างใบแจ้งหนี้เจ้าสาวของฉันตอนนี้เป็นแบบนี้: หลังปรึกษาเสร็จ ใบแจ้งหนี้เงินมัดจำถูกส่งออกไป นี่ล็อกวันงานและครอบคลุมเวลาที่ฉันลงทุนไปในการปรึกษาและงานออกแบบใดๆ ที่ตามมา สี่ถึงหกสัปดาห์ก่อนงานแต่ง ฉันส่งใบแจ้งหนี้ยอดคงเหลือ: ค่าจ้างส่วนที่เหลือ รายการค่าเดินทางเช้าตรู่หากมี รายการค่าผู้ช่วยที่ฉันพาไป และยอดรวมสุดท้าย คู่บ่าวสาวเห็นภาพชัดเจนทุกอย่าง ไม่มีเซอร์ไพรส์

สำหรับคณะเจ้าสาวหกคนโดยทั่วไป ใบแจ้งหนี้ของฉันเขียนว่า: เจ้าสาว — ทำผมและแต่งหน้าฟูลแกลม: $380; เพื่อนเจ้าสาวคนสนิท — ทำผมและแต่งหน้า: $280; เพื่อนเจ้าสาว ×4 — ทำผมและแต่งหน้า: คนละ $260; ค่าเข้างานเช้าตรู่ (ก่อน 6 โมงเช้า): $75; ค่าเดินทางนอกสถานที่ — โรงแรม ไป-กลับ 22 ไมล์: $30; ค่าจอดรถ: $15 รวม: $1,460 ทุกรายการมีเอกสารกำกับ สมาชิกทุกคนในครอบครัวที่ดูใบแจ้งหนี้เห็นได้ชัดเจนว่าตัวเองจ่ายเงินเพื่ออะไร ความเป็นมืออาชีพของใบแจ้งหนี้ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของมูลค่าที่พวกเขาซื้อ

การได้รับเงินจากลูกค้างานภาพยนตร์และโปรดักชัน

หลังจากฉันเริ่มใช้ InvoiceFlow การวางบิลงานภาพยนตร์และโปรดักชันของฉันเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง บริษัทโปรดักชันมีฝ่ายบัญชีที่เป็นทางการ พวกเขาต้องการใบแจ้งหนี้เป็นทางการ ต้องการให้อ้างอิงเลขใบสั่งซื้อ ต้องการค่าจ้าง ค่าชุดอุปกรณ์ และค่าใช้จ่ายของคุณแยกเป็นรายการ

ใบแจ้งหนี้โปรดักชันมาตรฐานของฉันตอนนี้เขียนว่า: ค่าจ้างรายวัน — วันละ 10 ชั่วโมง: $800; ค่าชุดอุปกรณ์: $150; ชั่วโมงเพิ่ม — ล่วงเวลา 2 ชั่วโมง: $240; ค่าเดินทาง — จากสตูดิโอถึงสถานที่ ตามระยะทาง: $38 รวม: $1,228 เลขอ้างอิง PO อยู่ในโน้ตของใบแจ้งหนี้ ชื่อธุรกิจ ที่อยู่ และเลขประจำตัวผู้เสียภาษีของฉันตามที่กำหนด

ใบแจ้งหนี้ระดับมืออาชีพเต็มรูปแบบใบแรกที่ฉันส่งให้บริษัทโปรดักชัน พร้อมฟิลด์ที่พวกเขาต้องการครบและจัดรูปแบบถูกต้อง ได้รับการชำระเงิน 19 วันหลังจากส่ง การวางบิลแบบไม่เป็นทางการครั้งก่อนจากบริษัทเดียวกันเคยใช้เวลาถึง 62 วัน ลูกค้าเดียวกัน งานเดียวกัน สิ่งที่ต่างคือเอกสาร

ตอนนี้ฉันถูกร้องขอเจาะจงให้ทำงานซ้ำในสองแคมเปญโฆษณา เพราะผู้ประสานงานโปรดักชันบอกฉันว่าการจัดการเอกสารของฉันนั้นง่าย นี่ไม่ใช่คำชมเรื่องฝีมือของฉัน มันคือคำชมเรื่องความเป็นมืออาชีพของฉัน ทั้งสองอย่างล้วนสำคัญ

ค่าชุดอุปกรณ์: รายการที่ฉันเคยยกให้ฟรี

เอกสารของแอป Invoice Flow ของช่างแต่งหน้า — ใบแจ้งหนี้งานผลิตภาพยนตร์ อัตรารายวันงานโฆษณา การจองงานเจ้าสาว และการลงทะเบียนมาสเตอร์คลาส
งานผลิต โฆษณา เจ้าสาว และมาสเตอร์คลาสรวมกัน — งานแต่งหน้าทุกประเภทออกบิลจากที่เดียว

ฉันอยากพูดถึงค่าชุดอุปกรณ์โดยเฉพาะ เพราะฉันได้คุยกับช่างแต่งหน้าหลายคนที่จัดการเรื่องนี้แบบเดียวกับที่ฉันเคยจัดการ: คือพูดถึงมันในบทสนทนาแล้วก็ไม่เก็บเงิน

ต้นทุนการเติมชุดอุปกรณ์แต่งหน้าระดับมืออาชีพอยู่ที่ประมาณ 800 ถึง 2,000 ดอลลาร์ต่อปีสำหรับ MUA ที่ทำงานประจำ ขึ้นอยู่กับประเภทงาน ผลิตภัณฑ์ถูกใช้ไป ผลิตภัณฑ์หมดอายุ แปรงสึกหรอ ของเฉพาะทางสำหรับผิวหรือลุคบางแบบถูกซื้อมาสำหรับงานเฉพาะและกลายเป็นส่วนหนึ่งของชุดอุปกรณ์ นี่คือต้นทุนการทำธุรกิจ มันควรอยู่บนใบแจ้งหนี้

ค่าชุดอุปกรณ์ของฉันตอนนี้คือ $150 สำหรับวันโปรดักชันเต็มวันและ $75 สำหรับงานเช้าเจ้าสาว ตัวเลขเหล่านี้ไม่ได้สุ่มขึ้นมา มันสะท้อนการคำนวณต้นทุนดูแลชุดอุปกรณ์รายปีอย่างซื่อสัตย์หารเฉลี่ยตามจำนวนวันทำงานของฉัน ฉันใส่มันในทุกใบแจ้งหนี้ ไม่มีลูกค้าคนไหนเคยตั้งคำถามกับมันเลย ไม่มีสักคน

การเปลี่ยนมุมมองทางจิตวิทยาที่จำเป็นต่อการเก็บค่าชุดอุปกรณ์นั้นสำคัญมาก คุณต้องเลิกมองชุดอุปกรณ์ว่าเป็นทรัพย์สินส่วนตัวที่คุณบังเอิญพกมาทำงาน แล้วเริ่มมองมันเป็นอุปกรณ์มืออาชีพที่ลูกค้าช่วยออกค่าใช้จ่ายบางส่วนผ่านค่าธรรมเนียมที่คุณเรียกเก็บ การกรอบความคิดใหม่แบบนั้นช่วยฉันได้มาก

ค่าเดินทางและการวางบิลงานนอกสถานที่

งานนอกสถานที่เป็นส่วนสำคัญของธุรกิจฉัน ฉันเดินทางไปโรงแรม บ้านส่วนตัว สถานที่จัดงาน และสตูดิโอ ก่อนใช้ InvoiceFlow ฉันมีนโยบายในใจแบบคลุมเครือเกี่ยวกับการเก็บค่าเดินทางแต่ไม่มีการนำไปใช้อย่างสม่ำเสมอ บางครั้งฉันเก็บ บางครั้งฉัน “ปล่อยไป” ผลก็คือค่าจ้างต่อชั่วโมงที่แท้จริงของฉันเมื่อทำงานนอกสถานที่ต่ำกว่าในสตูดิโอ ซึ่งมันกลับหัวกลับหาง เพราะงานนอกสถานที่เรียกร้องจากฉันมากกว่า ไม่ใช่น้อยกว่า

ตอนนี้ทุกใบแจ้งหนี้รวมรายการค่าเดินทาง: ระยะทาง อัตรา และยอดรวม สำหรับงานที่ระยะทางเกินระดับหนึ่ง ฉันเพิ่มรายการค่าจอดรถด้วย สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ประเด็นต่อรอง มันคือต้นทุนที่มีเอกสารกำกับ ใบแจ้งหนี้ทำให้มันมองเห็นได้และเป็นมืออาชีพ

สิ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับการใส่ค่าเดินทางลงในใบแจ้งหนี้คือลูกค้าไม่เคยเถียง เมื่อคุณพูดว่า “อ๋อ แล้วฉันขอค่าน้ำมันนิดหน่อยนะ” มันฟังดูเหมือนคุณกำลังขอความช่วยเหลือ แต่เมื่อใบแจ้งหนี้แสดง “ค่าเดินทางนอกสถานที่ — 18 ไมล์: $22.50” มันคือธุรกรรมทางธุรกิจ เงินเท่ากัน แต่การนำเสนอคนละเรื่องเลย

การติดตามรายได้จากงานหลายประเภท

สิ่งหนึ่งที่ InvoiceFlow มอบให้ฉันโดยที่ฉันไม่คาดคิดคือความชัดเจนว่ารายได้ของฉันมาจากไหนจริงๆ หลังจากออกใบแจ้งหนี้อย่างมืออาชีพมาหนึ่งปี ฉันเห็นในระบบวิเคราะห์ได้ว่า: กี่เปอร์เซ็นต์ของรายได้มาจากงานเจ้าสาว กี่เปอร์เซ็นต์มาจากงานภาพยนตร์และโปรดักชัน กี่เปอร์เซ็นต์มาจากงานแฟชั่น กี่เปอร์เซ็นต์มาจากการสอน (ฉันสอนมาสเตอร์คลาสเป็นระยะ)

การมองเห็นนี้เปลี่ยนวิธีที่ฉันคิดเกี่ยวกับการตลาดและการรับงาน ฉันเห็นว่างานเจ้าสาวคิดเป็นสัดส่วนรายได้ที่สูงกว่าที่ฉันคิดไว้มาก และอัตราค่างานแฟชั่นของฉันจำเป็นต้องปรับ ฉันเห็นว่าเวิร์กช็อปสอนของฉัน ซึ่งฉันจัดมาหลายปีในฐานะรายได้จากโปรเจกต์ที่ทำด้วยใจรักแบบไม่เป็นทางการ กำลังสร้างรายได้จำนวนมากที่ฉันไม่เคยติดตามอย่างเหมาะสมมาก่อน

รายได้จากมาสเตอร์คลาสที่ฉันเกือบปล่อยทิ้งไป

การวิเคราะห์ใน Invoice Flow app ของช่างแต่งหน้า — รายได้ตั้งแต่ต้นปีข้ามงานเจ้าสาว ภาพยนตร์ โฆษณา และการสอน เพื่อเอกสารภาษี
รายได้งานเจ้าสาว ภาพยนตร์ โฆษณา และการสอนในแนวโน้มเดียว — ภาพเต็มเบื้องหลังปีของฟรีแลนซ์

พูดถึงการสอน: ฉันอยากพูดถึงเรื่องนี้แยกต่างหากเพราะมันทำให้ฉันประหลาดใจ ฉันสอนมาสเตอร์คลาสแต่งหน้าปีละไม่กี่ครั้ง ก่อนใช้ InvoiceFlow การลงทะเบียนจัดการผ่านแอปโอนเงินและ Instagram DM คนจะบอกว่าพวกเขา “มาแน่นอน” แล้วก็ไม่โผล่มา ขนาดคลาสคาดเดาไม่ได้ บางครั้งฉันจัดที่นั่งไว้ 14 คนแต่มีมา 8 คน

ตอนนี้ฉันออกใบแจ้งหนี้ค่าลงทะเบียนมาสเตอร์คลาส: “มาสเตอร์คลาสแต่งหน้า — เทคนิคงานแฟชั่นขั้นสูง 15 มีนาคม — ค่าลงทะเบียน: $195” นักเรียนได้รับใบแจ้งหนี้ระดับมืออาชีพ พวกเขาได้ผูกมัดทางการเงินแล้ว มาสเตอร์คลาสสามครั้งล่าสุดของฉันมีคนลงทะเบียนเต็มโดยไม่มีใครไม่มาเลย ใบแจ้งหนี้ไม่ใช่แค่การวางบิล มันคือกลไกสร้างคำมั่นสัญญา

ผลลัพธ์หลังจากสองปีของการวางบิลอย่างมืออาชีพ

ฉันอยากพูดถึงผลลัพธ์อย่างเจาะจง เพราะเรื่องราวความสำเร็จแบบคลุมเครือนั้นไม่ช่วยอะไร

ในสองปีนับตั้งแต่ฉันย้ายมาออกใบแจ้งหนี้อย่างมืออาชีพด้วย InvoiceFlow:

อัตราการยกเลิกงานเจ้าสาวที่ล็อกด้วยเงินมัดจำของฉันลดลงจากที่ฉันประเมินว่าประมาณ 25-30% ของการกันวันแบบหลวมๆ เหลือแทบเป็นศูนย์ มูลค่าเฉลี่ยของการจองเจ้าสาวเพิ่มขึ้นเพราะใบแจ้งหนี้ทำให้เห็นและเพิ่มรายการที่ฉันเคยละไว้ได้ง่าย เวลาชำระเงินเฉลี่ยของงานโปรดักชันภาพยนตร์ลดลงจากประมาณ 45 วันเหลือประมาณ 22 วัน การเก็บค่าชุดอุปกรณ์คืนของฉันเพิ่มจากแทบเป็นศูนย์เป็น 100% การเก็บค่าเดินทางคืนเพิ่มจากไม่สม่ำเสมอเป็น 100% ความน่าเชื่อถือของการลงทะเบียนมาสเตอร์คลาสเปลี่ยนจากคาดเดาไม่ได้เป็นเต็มทุกคลาส

ผลกระทบรวมไม่ใช่ตัวเลขเล็กๆ การออกใบแจ้งหนี้อย่างมืออาชีพไม่ใช่งานธุรการ มันคือการกู้รายได้คืน งานมีค่าเท่าที่ฉันควรจะเรียกเก็บมาโดยตลอด ฉันแค่ไม่ได้เก็บมันมาเท่านั้นเอง

สิ่งที่ฉันบอกช่างแต่งหน้าคนอื่นๆ

เมื่อ MUA รุ่นใหม่ถามฉันเรื่องการวางบิล ฉันบอกพวกเขาแบบเดียวกันเสมอ: ใบแจ้งหนี้เป็นส่วนหนึ่งของบริการ มันคือเอกสารแรกที่ลูกค้าได้รับจากคุณก่อนงานแต่ง มันคือเอกสารที่บริษัทโปรดักชันเก็บเข้าระบบบัญชี มันเป็นตัวแทนของธุรกิจคุณ มันควรดูเหมือนเอกสารธุรกิจ

คุณไม่ได้ทำบุญให้ลูกค้าด้วยการเป็นคนไม่เป็นทางการ คุณกำลังบั่นทอนความเป็นมืออาชีพของธุรกรรม เจ้าสาวที่ได้รับใบแจ้งหนี้เงินมัดจำเป็นทางการจากคุณตอนปรึกษา คือเจ้าสาวที่ได้รับการปฏิบัติในฐานะลูกค้าคนสำคัญตั้งแต่วินาทีแรก เธอรู้ว่าคุณจริงจัง เธอรู้ว่าวันงานถูกล็อก เธอรู้ว่ากำลังจ่ายเงินเพื่ออะไร

ดาวน์โหลด InvoiceFlow ตั้งค่าบริการของคุณ ตั้งราคาค่าชุดอุปกรณ์ คำนวณอัตราค่าเดินทาง ส่งใบแจ้งหนี้เงินมัดจำตอนปรึกษา ก่อนคุณลุกจากโต๊ะ ตัวคุณในอนาคตจะขอบคุณตัวคุณเอง


Sofia Martinez เป็นช่างแต่งหน้ามืออาชีพมา 9 ปี ทำงานทั้งตลาดเจ้าสาว ภาพยนตร์ แฟชั่น และพาณิชย์ เธออยู่ที่ลอสแอนเจลิสและเปิดเวิร์กช็อปสอนแต่งหน้า