Invoice Flow app icon Invoice Flow management Hanki sovellus
FI

Yritysten työhyvinvointisopimus, joka muutti tapani veloittaa kaikesta

Kirjoittanut Camille Okafor, laillistettu ravitsemusterapeutti — Atlanta, GA

Avasin yksityisen ravitsemusvastaanottoni vuonna 2018 kahdeksan sairaalajärjestelmässä työskennellyn vuoden jälkeen. Osasin neuvoa potilaita. Osasin kliinisen osaamiseni ulkoa. Mitä en osannut, oli laskutusjärjestelmän pyörittäminen.

Ensimmäiset kaksi vuotta veloitin käyntikohtaisesti: 125 dollaria 60 minuutin alkukonsultaatiosta, 85 dollaria seurannoista. Laskutin tapaamisten jälkeen, odotin maksua, muistutin kun sitä ei tullut. Tulo oli todellista, mutta kassavirta arvaamatonta. Joinakin kuukausina keräsin 4 200 dollaria. Joinakin kuukausina keräsin 2 600 dollaria. Kiinteät kulut olivat samat kummassakin tapauksessa.

Vuonna 2020 keskikokoinen asianajotoimisto otti yhteyttä. Heidän HR-johtajansa oli lukenut artikkelin työhyvinvointiohjelmista ja halusi tarjota ravitsemusneuvontaa etuna. Heillä oli 140 työntekijää, ja he halusivat tarjota kuukausittaisia ryhmäsessioita sekä alennettuja yksilökonsultaatioita kaikille halukkaille.

Sopimuksen koko oli noin 3 200 dollaria kuukaudessa. Minulla ei ollut laskua, joka näytti siltä, mitä heidän ostoreskontransa odotti.

Yrityksen työhyvinvointilasku, joka avasi oven

Asianajotoimistojen HR-osastot toimivat tilausnumeroilla ja 30 päivän netto -ehdoilla. Minulla ei ollut mitään tuosta rakenteesta.

Näin rakensin sen:

Yrityksen työhyvinvointipalvelut — [Toimiston nimi] — [Kuukausi Vuosi]:

Laskutuskausi: [Kuukausi Vuosi]

Maksun saaja: Camille Okafor, RD | Y-tunnus: [XXXXXXX-X] Tilausnumero: [PO-####] Maksuehdot: 30 päivää netto

Ensimmäinen lasku lähti summalla 1 245 € — osittainen kuukausi, kun viimeistelimme laajuutta. Täysi kuukausisopimus alkoi seuraavana kuukautena: 3 200 €.

Avain oli Y-tunnus. Yritysten HR-osastot maksavat rekisteröidyille toimittajille. Ilman Y-tunnusta laskussa pyysin heitä luomaan toimittajatietuetta, jota he eivät voineet viedä loppuun.

Yksilöasiakkaiden pakettilaskut

Invoice Flow app -laskueditori ravitsemusterapeutille — kaksitoista viikoittaista konsultaatiota, henkilökohtainen ruokavaliosuunnitelma, digitaalinen reseptipaketti ja ravintolisä erämaksuaikatauluineen dokumentoituna
Kaksitoista konsultaatiota, ruokavaliosuunnitelma, jopa ravintolisä — koko ohjelma yhdellä selkeällä asiakirjalla.

Yritystili sai minut ajattelemaan uudelleen myös tapaani laskuttaa yksilöasiakkaita. Veloitin käyntikohtaisesti, mikä tarkoitti, että asiakkaat saattoivat perua yhden tapaamisen ja menetin sen liikevaihdon ilman keinoja.

Rakensin uudelleen paketeiksi:

Ravitsemusneuvonnan paketti — [Asiakkaan nimi] — [Päivämäärä]:

Kuukausierävaihtoehto:

InvoiceFlow muodostaa ja lähettää jokaisen erälaskun sovittuna päivänä. Lopetin kuukausimaksujen jahtaamisen.

Siirtymä käyntikohtaisesta paketteihin muutti liikevaihtoni ennakoitavuuden täysin. 3 kuukauden paketissa oleva asiakas on sitoutunutta liikevaihtoa. Käyntikohtainen asiakas voi kadota yhden tapaamisen jälkeen.

Miksi pakettihinnoittelu toimii ravitsemusvastaanotoilla

Käyntikohtainen hinnoittelu aliarvioi työn ja luo vääristyneitä kannustimia. Asiakas, joka voi paremmin 3 käynnin jälkeen, saattaa lopettaa käymisen — vaikka pitkäaikainen käyttäytymismuutostyö tapahtuu kuukausina 4–6. Pakettihinnoittelu pitää asiakkaan mukana koko protokollan ajan.

Pakettirakenteeni:

Jokaisella paketilla on erillinen InvoiceFlow-malli. Uuden asiakkaan ilmoittautuessa avaan sopivan mallin, syötän asiakkaan tiedot, ja hinnoittelu, käyntimäärä ja erämaksuaikataulu täyttyvät automaattisesti.

Ryhmäohjelmat ja työpajat

Verkkotyöpajoista ja ryhmäohjelmista tuli merkittävä tulonlähde vuoden 2020 jälkeen.

Ravitsemustyöpajan lasku — [Ryhmäohjelman nimi] — [Päivämäärä]:

Ennakkomaksetuille ryhmäohjelmille laskutan ilmoittautuessa. Erämaksuille ryhmäohjelmille:

Korvaushakemusten dokumentointi

Invoice Flow app -toistuvat laskut ravitsemusterapeutilta — verkossa GBP:ssä valmennettava Ison-Britannian asiakas ja USD:ssä ylläpitoasiakas, molemmat laskutettuna kuukausittain
Lontoolainen asiakas punnissa, paikallinen asiakas dollareissa — molemmat laskuttavat itsensä kuukausittain.

Jotkut asiakkaat käyttävät työterveystilejä tai pyytävät dokumentaatiota korvaushakemusta varten. En ole sopimuskumppani minkään vakuutusyhtiön kanssa, mutta tarjoan yksityiskohtaisia tositteita pyynnöstä.

Tosite / korvausdokumentaatio — [Asiakkaan nimi] — [Palvelupäivä]:

Lisään huomautuksen: “Tämä on tosite potilaan korvaushakemusta varten. Se ei muodosta korvaushakemusta millekään vakuutusyhtiölle.” Asiakkaat käyttävät tätä hakeakseen korvausta vakuutuksestaan tai työterveystililtään.

Kiinnitysasiakkaat

Jotkut pitkäaikaiset asiakkaat haluavat jatkuvan käyttöoikeuden ilman yksittäisten käyntien varaamista: kuukausikiinnitys rajoittamattomalle viestinnälle, nopeille kysymyksille ja yhdelle sovitulle seurannalle kuukaudessa.

Kuukausikiinnitys — [Asiakkaan nimi] — [Kuukausi Vuosi]:

12 kiinnitysasiakasta × 175 €/kk = 2 100 €/kk, laskutettuna automaattisesti kuun 1. päivä riippumatta siitä, mikä käyntiaikatauluni sinä viikkona on.

Viisi vuotta myöhemmin

Lähdin sairaalajärjestelmästä 0 euron yksityisvastaanoton liikevaihdolla. Viisi vuotta myöhemmin:

Käyntikohtainen malli olisi pitänyt minut noin 6 000–8 000 euron kuukausituloissa. Siirtymä paketteihin, kiinnityksiin ja yrityssopimuksiin rakensi loput.

Lataa InvoiceFlow. Rakenna pakettimallit erämaksuaikatauluineen. Aseta kiinnitykset automaattilaskutukseen kuun 1. päivälle. Lisää Y-tunnus yrityslaskuihin. Se yrityksen työhyvinvointisopimus, joka pelotti sinua, koska sinulla ei ollut laskurakennetta — juuri se kannattaa hakea uudelleen.

Camille Okafor on laillistettu ravitsemusterapeutti Atlantassa, Georgiassa, ja hänen yksityinen ravitsemusvastaanottonsa palvelee pakettiohjelmien yksilöasiakkaita, yritysten työhyvinvointitilejä ja kuukausikiinnitysjärjestelyjä.