Mkataba wa Afya ya Shirika Uliobadilisha Jinsi Ninavyotoza kwa Kila Kitu

Na Camille Okafor, Mtaalamu wa Chakula Aliyesajiliwa — Atlanta, GA

Nilifungua praktiki yangu ya kibinafsi ya lishe mwaka 2018 baada ya miaka minane nikifanya kazi kwa mfumo wa hospitali. Nilijua jinsi ya kushauri wagonjwa. Nilijua mambo yangu ya kimatibabu vizuri sana. Kilichonishinda ni jinsi ya kuendesha mfumo wa utoaji ankara.

Kwa miaka miwili ya kwanza, nilitoza kwa kikao: $125 kwa ushauri wa awali wa dakika 60, $85 kwa ufuatiliaji. Nilitoa ankara baada ya miadi, nikasubiri kulipwa, nikafuatilia nisipolipwa. Mapato yalikuwa halisi lakini mtiririko wa fedha haukutabirika. Baadhi ya miezi nilikusanya $4,200. Baadhi ya miezi nilikusanya $2,600. Nilikuwa na gharama zilezile bila kujali.

Mwaka 2020 kampuni ya sheria ya ukubwa wa kati ilinifikia. Mkurugenzi wao wa HR alikuwa amesoma makala kuhusu programu za afya za wafanyakazi na alitaka kutoa ushauri wa lishe kama faida. Walikuwa na wafanyakazi 140 na walitaka kutoa vikao vya kikundi vya kila mwezi pamoja na mashauri ya mtu binafsi kwa punguzo kwa yeyote aliyetaka.

Ukubwa wa mkataba ulikuwa takriban $3,200/mwezi. Sikuwa na ankara iliyofanana na kile ambacho idara yao ya malipo ilitegemea.

Ankara ya Afya ya Shirika Iliyofungua Mlango

Idara za HR za kampuni za sheria zinaendeshwa kwa oda za ununuzi, masharti ya siku 30, na fomu za walipa kodi. Sikuwa na muundo huo wowote.

Hivi ndivyo nilivyojenga:

Huduma za Afya za Shirika — [Jina la Kampuni] — [Mwezi Mwaka]:

Kipindi cha Utozaji: [Mwezi Mwaka]

• Warsha ya lishe ya kikundi ya kila mwezi (dakika 75, wafanyakazi wote wanastahili): $850.00
• Mashauri ya mtu binafsi: [N] vikao × $95.00/kikao = $[jumla]
• Ripoti ya afya ya kila mwezi (muhtasari wa ushiriki, malengo ya jumla): $150.00
• Jumla ya ankara: $[jumla]

Lipa kwa: Camille Okafor, RD | Namba ya usajili wa mlipa kodi: [XX-XXXXXXX] Namba ya PO: [PO-####] Masharti ya Malipo: Siku 30 Fomu ya mlipa kodi kwenye faili

Ankara ile ya kwanza ilitoka kwa $1,245 — mwezi wa sehemu wakati tunakamilisha wigo. Mkataba kamili wa kila mwezi ulianza mwezi uliofuata: $3,200.

Ufunguo ulikuwa namba ya usajili wa mlipa kodi na fomu ya mlipa kodi. Idara za HR za mashirika hulipa wakandarasi walio kwenye faili. Bila namba ya usajili wa mlipa kodi kwenye ankara, nilikuwa nikiwaomba watengeneze rekodi ya muuzaji ambayo hawakuweza kuikamilisha.

Ankara za Vifurushi za Wateja wa Mtu Binafsi

Akaunti ya shirika ilinifanya kufikiria upya jinsi nilivyotoza wateja wa mtu binafsi pia. Nilikuwa nikitoza kwa kikao, ambacho kilimaanisha wateja wangeweza kughairi miadi moja na ningepoteza mapato hayo bila njia ya kurejesha.

Nilijenga upya kuwa vifurushi:

Kifurushi cha Ushauri wa Lishe — [Jina la Mteja] — [Tarehe]:

• Kifurushi: [Foundation cha miezi 3 | Transform cha miezi 6 | Maintenance cha miezi 12]
• Kinajumuisha: [N] ushauri wa awali + [N] vikao vya ufuatiliaji + [N] simu za ukaguzi + mpango wa milo + rasilimali
• Bei ya kifurushi: $[kiasi] (inaokoa $[kiasi] ikilinganishwa na bei ya kwa kikao)
• Malipo: Kulipwa kikamilifu au awamu za kila mwezi

Chaguo la awamu za kila mwezi:

• Mwezi 1 (inadaiwa wakati wa usajili): $[kiasi]
• Mwezi 2 (inatozwa kiotomatiki tarehe [tarehe]): $[kiasi]
• Mwezi 3 (inatozwa kiotomatiki tarehe [tarehe]): $[kiasi]

InvoiceFlow inatengeneza na kutuma kila ankara ya awamu siku iliyopangwa. Niliacha kufukuza malipo ya kila mwezi.

Mabadiliko kutoka kwa kikao hadi vifurushi yalibadilisha uwezo wa kutabiri mapato yangu kabisa. Mteja aliye kwenye kifurushi cha miezi 3 ni mapato yaliyohakikishwa. Mteja wa kwa kikao anaweza kutoweka baada ya miadi moja.

Kwa Nini Bei ya Vifurushi Inafanya Kazi kwa Praktiki za Lishe

Bei ya kwa kikao inashusha thamani ya kazi na inaunda motisha potofu. Mteja anayejisikia vizuri baada ya vikao 3 anaweza kuacha kuja — hata ingawa kazi ya mabadiliko ya tabia ya muda mrefu hufanyika katika miezi 4–6. Bei ya kifurushi inamweka mteja akijishughulisha katika itifaki kamili.

Muundo wangu wa vifurushi:

• Foundation (miezi 3): Tathmini ya awali + ufuatiliaji 6 + simu 1 ya ukaguzi/mwezi + mpango maalum wa milo. $[kiasi]
• Transform (miezi 6): Tathmini ya awali + ufuatiliaji 12 + simu 2 za ukaguzi/mwezi + msaada wa ukaguzi wa maabara wa robo mwaka. $[kiasi]
• Maintenance (miezi 12): Kikao cha uwajibikaji cha kila mwezi + ukaguzi wa kina wa robo mwaka + ujumbe usio na kikomo. $[kiasi]

Kila kifurushi kina kiolezo tofauti cha InvoiceFlow. Usajili wa mteja mpya: Ninafungua kiolezo kinachofaa, naingiza maelezo ya mteja, na bei, idadi ya vikao, na ratiba ya awamu vinajaza kiotomatiki.

Programu za Makundi na Warsha

Warsha za mtandaoni na programu za makundi zilikuwa chanzo kikubwa cha mapato baada ya 2020.

Ankara ya Warsha ya Lishe — [Jina la Programu ya Kikundi] — [Tarehe]:

• Programu: [Kichwa] — programu ya kikundi ya wiki [N]
• Muundo: [Video ya moja kwa moja / Iliyorekodiwa + maswali ya moja kwa moja]
• Usajili: [Tarehe]
• Bei ya programu: $[kiasi] kwa mshiriki
• Washiriki: [N] waliojiandikisha
• Jumla ya mapato: $[jumla]

Kwa programu za makundi zilizolipwa mapema, natoa ankara wakati wa usajili. Kwa programu za makundi zenye awamu:

• Amana ya usajili (30%, inadaiwa wakati wa usajili): $[amana]
• Salio (inadaiwa wakati wa kuanza programu): $[salio]

Nyaraka za Urejeshaji wa Bima

Baadhi ya wateja hutumia akaunti za akiba za afya (HSA) au akaunti za matumizi zinazobadilika (FSA), au huomba nyaraka za urejeshaji wa bima. Sipo ndani ya mtandao wa mbima yoyote, lakini natoa superbill za kina zinapoombwa.

Superbill / Nyaraka za Urejeshaji — [Jina la Mteja] — [Tarehe ya Huduma]:

• Mtoa huduma: Camille Okafor, MS, RD | NPI: [XXXXXXXXXX]
• Tarehe ya Huduma: [Tarehe]
• Msimbo wa utambuzi (ICD-10): [Msimbo — mfano, Z71.3 Ushauri wa lishe]
• Msimbo wa utaratibu (CPT): [Msimbo — mfano, 97802 Tiba ya lishe ya kimatibabu, ya awali]
• Huduma: [Maelezo]
• Ada: $[kiasi]
• Kiasi kilicholipwa na mgonjwa: $[kiasi]
• Salio: $0.00 (kimelipwa kikamilifu)

Ninaongeza kumbukumbu: “Hii ni superbill kwa madhumuni ya urejeshaji wa gharama za mgonjwa. Haizingatiwi kama uwasilishaji wa madai kwa mbima yeyote.” Wateja hutumia hii kutafuta urejeshaji wa gharama za nje ya mtandao kutoka kwa bima yao au FSA/HSA.

Wateja wa Retena

Baadhi ya wateja wa muda mrefu wanataka ufikiaji endelevu bila kupanga vikao vya mtu binafsi: retena ya kila mwezi kwa ujumbe usio na kikomo, maswali ya haraka, na ukaguzi mmoja uliopangwa kwa mwezi.

Retena ya Kila Mwezi — [Jina la Mteja] — [Mwezi Mwaka]:

• Retena: Msaada Endelevu wa Lishe
• Inajumuisha: Jibu la ujumbe usio na kikomo (mzunguko wa saa 24) + ukaguzi mmoja wa dakika 30 wa kila mwezi
• Bei ya retena: $[kiasi]/mwezi
• Inatozwa kiotomatiki tarehe 1 ya kila mwezi
• Malipo kupitia njia iliyoonyeshwa kwenye ankara

Wateja 12 wa retena × $175/mwezi = $2,100/mwezi, wanaotolewa ankara kiotomatiki tarehe 1 bila kujali ratiba yangu ya vikao wiki hiyo.

Miaka Mitano Baadaye

Niliondoka kwenye mfumo wa hospitali nikiwa na $0 ya mapato ya praktiki ya kibinafsi. Miaka mitano baadaye:

• Mikataba ya afya ya mashirika (kampuni 3): takriban $9,600/mwezi
• Vifurushi vya mtu binafsi (wateja hai): takriban $7,200/mwezi
• Programu za makundi na warsha: takriban $3,400/mwezi
• Retena za kila mwezi (wateja 12): takriban $2,100/mwezi
• Kuzungumza na ushauri: takriban $1,800/mwezi
• Jumla ya mapato ya kila mwezi: takriban $24,100/mwezi

Mfano wa kwa kikao ungeniweka karibu na $6,000–$8,000/mwezi. Mabadiliko kwa vifurushi, retena, na mikataba ya mashirika yalijenga sehemu iliyobaki.

Pakua InvoiceFlow. Jenga violezo vya vifurushi vyenye ratiba za awamu. Weka retena zitozwe kiotomatiki tarehe 1. Ongeza namba ya usajili wa mlipa kodi na hali ya fomu ya mlipa kodi kwenye ankara za mashirika. Mkataba wa afya ya shirika uliokutisha kwa sababu hukuwa na muundo wa ankara — huo ndio unaostahili kurudi kwake.

Camille Okafor ni mtaalamu wa chakula aliyesajiliwa Atlanta, Georgia, mwenye praktiki ya kibinafsi ya lishe inayowahudumia wateja wa mtu binafsi kwenye programu za vifurushi, akaunti za afya za mashirika, na mipangilio ya retena ya kila mwezi.