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オンラインコースの売り方を変えた1枚の請求書

ジェームズ・オカフォー、オンラインコース制作者兼eラーニングコンサルタント — ジョージア州アトランタ

私は2019年に最初のオンラインコースを制作しました。開発に4か月かかった、12モジュールのプロジェクトマネジメント認定プログラムです。私はそれをコースプラットフォームで1受講あたり$297で販売しました。初年度に68名を登録し、$20,000をわずかに超える収入を得ました。うまくいっていると思っていました。

私はお金がどこにあるのかを見誤っていました。

同じ年、地域の病院ネットワークで人材開発を担当していた元同僚と会話をしました。彼女は、非臨床の管理スタッフのためのサードパーティ製オンライン研修に年間$180,000を費やしていると言いました。そして半ば冗談で、医療管理者向けのプロジェクトマネジメントに関する何かを持っていないかと尋ねてきました。

私はまさにそれを持っていました。持っていなかったのは、病院ネットワークにそれを請求する方法についての知識でした。

消費者向けと法人向けのコース請求のギャップ

個人受講者への販売はシンプルです。オンラインで支払い、アクセスを得て、コースを修了します。法人クライアントへの販売はまったく異なる取引です。そして私にはそのためのシステムがありませんでした。

病院ネットワークの人材開発ディレクターは、私のプロジェクトマネジメントコースを40名の従業員向けにライセンスすることに関心を持っていました。彼女は以下を含む正式な提案書と請求書を必要としていました。

私は彼女に$4,000のPayPal請求書を送りました。彼女は — 丁寧に — 買掛金部門がPayPal請求書を処理できないこと、そしてベンダー契約の請求書に見えるものが必要であることを返信してきました。彼女は利用しているベンダーのサンプルを転送してくれました。

私は請求書を完全に作り直さなければなりませんでした。私はInvoiceFlowを見つけ、彼女の経理部門が求めるカスタムフィールドを追加し、1時間以内に送信しました。彼女は3日以内に処理しました。ネット30はきっかり予定通りに入金されました。

それが、すべてを変えた請求書でした。

法人ライセンス収益を軸にした再構築

Invoice Flow app のドキュメント。コース制作者のコンテンツライセンス、法人一括登録、支払済のVIPコーチングデー、ライブコホート登録
一括受講枠、ライセンス、コーチング、コホート — プラットフォームが請求できないB2B収益。

病院ネットワークの後、私はコースの販売方法を再構築するのに2週間を費やしました。私は消費者向け販売 — 摩擦が少なく、手間がかからず、自動化された販売 — に最適化していた一方で、本当の収益の可能性は法人ライセンスにあったことに気づきました。

私は消費者向け価格と並行して法人向け料金体系を構築しました。

消費者向け（個人受講登録）：

法人向け（席ライセンス、年間アクセス）：

$160/席の40席法人ライセンス — $6,400 — は、$297の40名個人受講登録 — $11,880 — と比較されます。法人割引は確かにありましたが、法人クライアントは1枚の請求書、1人の担当者、1回の支払いであり、信頼できるリピートビジネスでした。40名の個人受講者は40件の取引、40通りの支払い方法であり、リピートの保証はありませんでした。

法人向けコースライセンス請求書

InvoiceFlowを使えば、必要なすべての項目を含む法人ライセンス請求書を作成できます。典型的な法人ライセンス請求書は次のようになります。

法人向けコースライセンス — [会社名] — [日付]

私はアクセス期間と修了証の記載を特に追加しています。人事部門と人材開発部門は社内報告のために両方を必要とするからです。アクセス期間はライセンスの有効期間を定義します。修了証の文書化は、私が尋ねられる前に相手が尋ねるであろう質問に答えます。

分割払いによるコホートプログラムの請求

Invoice Flow app のオンラインコース制作者向け請求書エディタ。最大500名の従業員向け社内利用の永続コンテンツライセンス、ライセンス範囲と条件付き
5桁のコンテンツライセンス——範囲はカスタムフィールドに、条件はメモに、先方の法務チームに提出できる状態。

席ライセンスを超えて、私はコホート製品を作りました。法人グループが毎週のライブセッション、専用のSlackチャンネル、マネージャー向け進捗レポートとともにコースを一緒に進める、構造化された8週間のプログラムです。この製品はプレミアム料金に見合い、分割払い請求を使用します。

法人コホートプログラム — [会社名] — [日付]

手付金でコホートの枠を確保します — 私はコホートを四半期あたり3回に制限しており、いつも満席になります。プログラム開始日に支払う残額により、第1週が始まる前に全額支払いが確定します。

政府機関および大学の機関向け請求書

予想外の第2の市場が開けました。専門能力開発コンテンツを必要とする政府機関と大学です。これらのクライアントは、法人よりもさらに厳しい調達要件を持っています。事業者登録番号のファイル保管、特定のベンダー登録、そして60～90日かかることもある発注書ワークフローが必要です。

しかし請求額は相当なものです。私は現在、2つの大学契約と1つの州機関契約を保有しています。

機関向けライセンス — [大学名] — [日付]

機関クライアントは自分たちのタイミングで支払います — ネット45～ネット60が通常です — が、確実に更新し、年間契約額は予測可能です。

個人受講者の受講登録請求書

すべての受講者がコースプラットフォームで自動的に支払うわけではありません。ワークショップ参加者、紹介者、そして私のプラットフォームが決済に問題を抱える地域の受講者は、しばしば直接請求書を必要とします。InvoiceFlowはこれらも処理します。

コース受講登録 — [受講者名] — [日付]

分割払いの取り決めにもこれを使います。$497の上級認定を希望するが3か月に分けて支払いたい受講者の場合：

コース受講登録 — 分割払いプラン — [受講者名] — [日付]

コース収益に付随するコンサルティング

コース作成者のInvoice Flow app分析 — ライセンス、一括受講、コーチングからの年初来収入
ライセンス、一括枠、コーチング — どのプラットフォームのダッシュボードにも映らない1つの推移に集約。

コースはコンサルティングの問い合わせにつながりました。コースライセンスを購入した組織が、追加のコンサルティング — カリキュラムレビュー、カスタムコンテンツ開発、社内ファシリテーション研修 — を希望することがありました。私はコンサルティングをライセンスとは別の項目として請求します。

コンサルティングサービス — [会社名] — [日付]

これによりコンサルティング収入がライセンス収入から明確に分離されます — 私自身の会計にとっても、ライセンスとコンサルティングで別々の予算枠を持つことが多いクライアントの経理部門にとっても重要です。

現在の私の収入の姿

あの病院ネットワークの請求書から3年後：

自分のビジネスの中心だと思っていた消費者向け販売は、今では最も小さな収益項目です。私が偶然たどり着いた法人および機関向けライセンス — 1人の人材開発ディレクターが本物の請求書を必要としたから — が、ビジネスなのです。

InvoiceFlowがオンラインコース制作者のためにできること

オンラインコースビジネスの請求要件は、本当に複雑です。1人のクリエイターが、同じ月の中で個人消費者、中規模の法人人事部門、大学の購買部門に請求することもあります。請求書フォーマット、項目要件、支払い条件は、それぞれまったく異なります。

InvoiceFlowはこれらすべてを処理します。PO番号フィールドとネット30条件を伴う法人席ライセンス、手付金による分割払いのコホートプログラム、ネット45と年次更新記載を伴う機関向け請求書、分割払いオプション付きの個人受講登録請求書、そしてマイルストーン請求のコンサルティングサービスです。

InvoiceFlowをダウンロードしましょう。法人向けライセンス料金表を消費者向け価格とは別に構築します。PayPalリンクではなく、ベンダー請求書に見える請求書を送りましょう。機関市場は本物であり、収益は予測可能で、そして適切なアプリさえあれば請求要件は複雑ではありません。

ジェームズ・オカフォーは、ジョージア州アトランタのオンラインコース制作者兼eラーニングコンサルタントであり、プロジェクトマネジメント認定コース、法人研修ライセンス、カリキュラム開発コンサルティングを提供しています。