Invoice Flow app icon Invoice Flow management להורדת האפליקציה
HE

החשבונית ששינתה את הדרך שבה אני מוכר קורסים אונליין

מאת ג’יימס אוקאפור, יוצר קורסים אונליין ויועץ למידה מקוונת — אטלנטה, ג’ורג’יה

בניתי את הקורס האונליין הראשון שלי ב-2019 — תוכנית הסמכה בת 12 מודולים בניהול פרויקטים שלקח ארבעה חודשים לפתח. מכרתי אותו בפלטפורמת הקורסים שלי ב-297 ₪ להרשמה. בשנה הראשונה רשמתי 68 סטודנטים והכנסתי מעט יותר מ-20,000 ₪. חשבתי שאני מצליח.

טעיתי לגבי היכן נמצא הכסף.

באותה שנה שוחחתי עם עמיתה לשעבר שניהלה למידה ופיתוח ברשת בתי חולים אזורית. היא הזכירה שהם מוציאים 180,000 ₪ בשנה על הדרכה מקוונת של צד שלישי עבור הצוות המנהלי הלא-קליני שלהם. היא שאלה, בחצי צחוק, אם יש לי משהו על ניהול פרויקטים למנהלים בתחום הבריאות.

היה לי בדיוק את זה. מה שלא היה לי הוא כל מושג כיצד לחייב רשת בתי חולים על כך.

הפער בין חיוב קורסים צרכני לתאגידי

למכור לסטודנט בודד זה פשוט: הוא משלם אונליין, מקבל גישה, משלים את הקורס. למכור ללקוח תאגידי זו עסקה שונה לחלוטין — ולא הייתה לי שום מערכת לכך.

מנהלת הלמידה והפיתוח של רשת בתי החולים הייתה מעוניינת לרכוש רישיון לקורס ניהול הפרויקטים שלי עבור 40 עובדים. היא הייתה זקוקה להצעה וחשבונית רשמית עם:

שלחתי לה חשבונית PayPal על סך 4,000 ₪. היא ענתה — בדיפלומטיות — שמחלקת התשלומים שלהם אינה יכולה לעבד חשבונית PayPal ושהיא זקוקה למשהו שנראה כמו חשבונית חוזה ספק. היא העבירה לי דוגמה מספק שהם עבדו איתו.

נאלצתי לבנות מחדש את החשבונית לחלוטין. מצאתי את InvoiceFlow, הוספתי את השדות המותאמים שמחלקת הכספים שלה דרשה, ושלחתי אותה תוך שעה. היא עיבדה אותה תוך שלושה ימים. תשלום שוטף+30 הגיע בדיוק בזמן.

זו הייתה החשבונית ששינתה הכל.

בנייה מחדש סביב הכנסות רישוי תאגידי

מסמכי Invoice Flow app של יוצר קורסים — רישיון תוכן, הרשמה תאגידית בכמות, יום אימון VIP ששולם והרשמה למחזור חי
מושבים בכמות, רישוי, אימון, מחזורים — הכנסת ה-B2B שפלטפורמות לא יכולות לחייב.

אחרי רשת בתי החולים, ביליתי שבועיים בשינוי הדרך שבה מכרתי קורסים. הבנתי שהתמקדתי במכירות צרכניות — בעלות חיכוך נמוך, מגע נמוך, אוטומטיות — בעוד שפוטנציאל ההכנסה האמיתי ישב ברישוי תאגידי.

בניתי מבנה תעריפים תאגידי לצד התמחור הצרכני שלי:

צרכני (הרשמה בודדת):

תאגידי (רישוי מושבים, גישה שנתית):

רישיון תאגידי ל-40 מושבים ב-160 ₪/מושב — 6,400 ₪ — לעומת 40 הרשמות בודדות ב-297 ₪ — 11,880 ₪. ההנחה התאגידית הייתה אמיתית, אך הלקוח התאגידי היה חשבונית אחת, איש קשר אחד, תשלום אחד ועסקים חוזרים אמינים. 40 הסטודנטים הבודדים היו 40 עסקאות, 40 אמצעי תשלום שונים, וללא ערבות לעסקים חוזרים.

חשבונית רישיון הקורס התאגידי

InvoiceFlow מאפשרת לי לבנות את חשבונית הרישיון התאגידי עם כל השדות הנדרשים. חשבונית רישוי תאגידי טיפוסית נראית כך:

רישיון קורס תאגידי — [שם החברה] — [תאריך]

אני מוסיף את תקופת הגישה ואת הערת תעודת הסיום במיוחד משום שמחלקות משאבי אנוש ולמידה ופיתוח זקוקות לשתיהן לצורכי דיווח פנימי. תקופת הגישה מגדירה את חלון הרישוי. תיעוד תעודת הסיום עונה על השאלה שהם ישאלו לפני שאשאל.

חיוב תוכנית קוהורט עם תשלום מפוצל

עורך חשבוניות באפליקציית Invoice Flow של יוצר קורסים מקוונים — רישיון תוכן פנימי לצמיתות לעד 500 עובדים עם היקף רישיון ותנאים
רישיון תוכן בן חמש ספרות — היקף בשדות מותאמים, תנאים בהערות, מוכן לצוות המשפטי שלהם.

מעבר לרישוי מושבים, יצרתי מוצר קוהורט: תוכנית מובנית בת 8 שבועות שבה קבוצה תאגידית עוברת את הקורס יחד עם מפגשים חיים שבועיים, ערוץ Slack ייעודי ודיווחי התקדמות למנהלים. מוצר זה מזכה בתעריף פרימיום ומשתמש בחיוב תשלום מפוצל.

תוכנית קוהורט תאגידית — [שם החברה] — [תאריך]

המקדמה מבטיחה את מקום הקוהורט — אני מגביל קוהורטים ל-3 ברבעון והם מתמלאים. היתרה לתשלום בתחילת התוכנית משמעה שיש לי תשלום מלא מאושר לפני תחילת השבוע הראשון.

חשבוניות מוסדיות ממשלתיות ואוניברסיטאיות

שוק שני בלתי צפוי נפתח: סוכנויות ממשלתיות ואוניברסיטאות הזקוקות לתוכן פיתוח מקצועי. ללקוחות אלו יש דרישות רכש שגומדות אפילו את התאגידיות — הם זקוקים למסמכי ספק בתיק, רישום ספק ספציפי ותהליכי הזמנת רכש שיכולים לקחת 60-90 יום.

אך החשבוניות משמעותיות. כיום אני מחזיק בשני חוזים אוניברסיטאיים וחוזה אחד עם סוכנות ממשלתית:

רישיון מוסדי — [שם האוניברסיטה] — [תאריך]

לקוחות מוסדיים משלמים לפי לוח הזמנים שלהם — שוטף+45 עד שוטף+60 זה נורמלי — אך הם מחדשים באופן אמין וערך החוזה השנתי צפוי.

חשבוניות הרשמה של סטודנטים בודדים

לא כל סטודנט משלם דרך פלטפורמת הקורסים באופן אוטומטי. משתתפי סדנאות, הפניות וסטודנטים באזורים שבהם לפלטפורמה שלי יש בעיות תשלום זקוקים לרוב לחשבונית ישירה. InvoiceFlow מטפלת גם באלו:

הרשמה לקורס — [שם הסטודנט] — [תאריך]

אני משתמש בהן גם עבור הסדרי תשלומים. סטודנט שרוצה את ההסמכה המתקדמת ב-497 ₪ אך מעדיף לשלם על פני שלושה חודשים:

הרשמה לקורס — תוכנית תשלומים — [שם הסטודנט] — [תאריך]

ייעוץ לצד הכנסות הקורס

אנליטיקה באפליקציית Invoice Flow של יוצר קורסים — הכנסה מתחילת השנה מרישוי, הרשמות בכמות וליווי
רישוי, מושבים בכמות, ליווי — מסוכמים למגמה אחת שאף לוח בקרה של פלטפורמה לא מראה.

הקורסים הובילו לפניות ייעוץ. ארגונים שרכשו את רישיון הקורס רצו לעיתים ייעוץ נוסף — סקירת תוכנית לימודים, פיתוח תוכן מותאם, הכשרת הנחיה פנימית. אני מחייב ייעוץ כשורה נפרדת מהרישוי:

שירותי ייעוץ — [שם החברה] — [תאריך]

זה מפריד את הכנסות הייעוץ מהכנסות הרישוי באופן ברור — חשוב עבור הנהלת החשבונות שלי ועבור מחלקת הכספים של הלקוח, שלרוב יש לה שורות תקציב נפרדות לרישוי לעומת ייעוץ.

איך נראית ההכנסה שלי כעת

שלוש שנים אחרי חשבונית רשת בתי החולים:

המכירות הצרכניות שחשבתי שהן העסק שלי הן כעת שורת ההכנסה הקטנה ביותר שלי. הרישוי התאגידי והמוסדי שנתקלתי בו במקרה — כי מנהלת למידה ופיתוח אחת הייתה זקוקה לחשבונית אמיתית — הוא העסק.

מה InvoiceFlow עושה עבור יוצרי קורסים אונליין

דרישות החיוב של עסקי קורסים אונליין מורכבות באמת. יוצר יחיד עשוי לחייב צרכנים בודדים, מחלקות משאבי אנוש תאגידיות בינוניות ומשרדי רכש אוניברסיטאיים באותו חודש. פורמט החשבונית, דרישות השדות ותנאי התשלום שונים לחלוטין לכל אחד.

InvoiceFlow מטפלת בכל זה: רישוי מושבים תאגידי עם שדות הזמנת רכש ותנאי שוטף+30, תוכניות קוהורט עם מקדמות תשלום מפוצל, חשבוניות מוסדיות עם שוטף+45 והערות חידוש שנתי, חשבוניות הרשמה בודדות עם אפשרויות תשלומים, ושירותי ייעוץ עם חיוב לפי אבני דרך.

הורד את InvoiceFlow. בנה את כרטיס תעריפי הרישוי התאגידי שלך בנפרד מהתמחור הצרכני. שלח את החשבונית שנראית כמו חשבונית ספק — לא קישור PayPal. השוק המוסדי אמיתי, ההכנסה צפויה, ודרישות החיוב אינן מסובכות ברגע שיש לך את האפליקציה הנכונה.

ג’יימס אוקאפור הוא יוצר קורסים אונליין ויועץ למידה מקוונת באטלנטה, ג’ורג’יה, המספק קורסי הסמכה בניהול פרויקטים, רישוי הדרכה תאגידית וייעוץ בפיתוח תוכניות לימודים.