InvoiceFlow для ремонта бытовой техники: чините технику и почините биллинг

Почему мастерам по ремонту техники нужен биллинг лучше

Ремонт бытовой техники — высокочастотный сервисный бизнес: мастер может выполнить 5–8 сервисных вызовов за один день. При таком объёме биллинг должен быть быстрым, точным и профессиональным. Многие мастера до сих пор пишут наряды от руки или используют устаревшие системы тикетов, не выдающие современных счетов.

Структура биллинга ремонта техники последовательна: диагностический сбор или плата за вызов, плюс запчасти, плюс труд. Стоимость запчастей сильно варьируется — от уплотнителя двери за 8 $ до компрессора за 250 $ — и её нужно документировать точно и для биллинга, и для учёта гарантии на заменённые детали.

Ключевые болевые точки мастеров по ремонту техники

Стоимость запчастей не учитывается полностью в счетах — мастера прикидывают и часто недозаряжают
Нет документации гарантии на заменённые детали (критично для повторного обслуживания)
Плата за вызов применяется непоследовательно — иногда забывается на крупных ремонтах
Коммерческие клиенты (управляющие недвижимостью, компании аренды техники), требующие формальных счетов
Объём ежедневных вызовов делает детальный биллинг из поля будто невозможным
Нет учёта, какие клиенты ещё должны деньги в конце дня

Как InvoiceFlow это решает

Структура «диагностика + запчасти + труд»

Соберите стандартную структуру в библиотеке товаров: «Диагностика / плата за вызов: 85 $», «Компрессор холодильника: 245 $», «Уплотнитель двери посудомойки: 35 $», «Насос стиральной машины: 85 $», «Труд — ремонт, за час: 75 $». После каждого ремонта выберите нужные позиции. Отправьте счёт до отъезда.

Экран товаров Invoice Flow app мастера по ремонту — сбор за диагностику, почасовая работа, компрессор, насос, прокладка и запальник со стандартными ценами — Запас в фургоне, оценённый один раз — выбрал, нажал, отправил ещё до выхода из кухни.

Документация запчастей в каждом счёте

Каждая заменённая деталь должна появляться в счёте с номером детали, если применимо. Это создаёт гарантийный учёт — если деталь выйдет из строя в гарантийный период, счёт показывает, что установлено, когда и по какой цене.

Редактор счетов мастера по ремонту техники в приложении Invoice Flow — плата за вызов, OEM-компрессор с номером детали, работа и хладагент с гарантией на деталь в кастомных полях — Вызов, компрессор с номером детали, работа — и 12-месячная гарантия на деталь на записи.

Эффективность дневной пачки

Выполните 6 вызовов за день. В конце дня создайте 6 счетов в InvoiceFlow — каждый занимает менее 2 минут. Отправьте все 6. Готово. Завтра вы увидите, какие оплачены, а какие требуют напоминания.

Список счетов в приложении Invoice Flow у бизнеса по ремонту техники — шесть вызовов по домам, управляющим компаниям и посуточной аренде, оплачены, отправлены и в черновиках за один день — Шесть вызовов, шесть счетов, один день — и завтра вы точно знаете, кто ещё должен.

Счета управляющим компаниям

Управляющие недвижимостью с техникой в арендных квартирах — крупные клиенты по ремонту техники. Им нужны формальные счета с адресом объекта, именем жильца и номером наряд-заказа. Добавьте их как произвольные поля в InvoiceFlow. Их бухгалтерия обрабатывает счёт без переписок.

Регулярные счета для договоров на обслуживание

У некоторых коммерческих клиентов (жилые дома, компании посуточной аренды) есть текущие договоры на обслуживание техники. Регулярные счета ведут помесячный или поквартальный фикс автоматически.

Ваш рабочий процесс с InvoiceFlow

В течение дня: выполняйте вызовы. Отмечайте использованные запчасти. Заносите ремонты.
В конце дня (или во время работы): откройте InvoiceFlow. Создайте счёт по каждой работе. Выберите запчасти и труд. Добавьте диагностический сбор. Отправьте. 2 минуты на вызов.
Коммерческий клиент: добавьте наряд-заказ и адрес объекта в произвольные поля.
Документация запчастей: номер и описание детали в описании позиции. Гарантийная база установлена.
Обзор дашборда: конец дня — видно, кто оплатил, а кто в ожидании.

Самые ценные функции для ремонта техники

Библиотека товаров — все частые запчасти и ставки труда заранее собраны
Автоматизация диагностического сбора — никогда не забывайте плату за вызов
Мобильное выставление счетов — счёт с работы или пачкой в конце дня
Произвольные поля — наряд-заказы и ссылки на объект для коммерческих клиентов
Документация гарантии запчастей — через описания позиций
Дашборд оплат — отслеживание всех дневных счетов с одного взгляда

Реальный пример: AllFix Appliance Service выставляет 8 вызовов в день

AllFix выполняет 6–8 частных и коммерческих ремонтов техники в день. Владелица раньше писала сервисные чеки от руки и иногда забывала диагностический сбор на крупных работах. С InvoiceFlow она выставляет каждый вызов с телефона. Диагностический сбор заранее собран. Запчасти выбираются из библиотеки. Она возвращает дополнительные 300–400 $/месяц платежей, которые раньше забывала. Управляющие недвижимостью отмечают профессиональный формат счёта.

Как начать

Скачайте InvoiceFlow бесплатно на Android. Соберите самые частые запчасти и услуги ремонта в библиотеке товаров. Выставьте первый сервисный вызов с объекта уже сегодня.