Od provizního náboru k exkluzivnímu vyhledávání: jak moje fakturace všechno změnila

Vanessa Moore, majitelka personální agentury — Minneapolis, Minnesota


Pinnacle Search jsem založila v roce 2017 s jedním stolem, náborovou databází a modelem výhradně na provizi. Provizní nábor je standardní vstupní bod pro nezávislé recruitery: odpracujete vyhledávání, obsadíte pozici, dostanete zaplaceno. Pokud ji neobsadíte — z jakéhokoli důvodu — nedostanete nic. Je to vysoce rizikové, o velkém objemu a strukturálně nevýhodné pro recruitera.

Při provizním náboru jsem klientům v podstatě dávala opci zdarma: mohli pracovat se mnou, s několika dalšími agenturami a se svým interním náborovým týmem současně. Kdo první obsadí kandidáta, vyhrává. Ostatní vstřebají svůj čas a náklady.

Do roku 2021 jsem obsadila 84 kandidátů, vybudovala solidní portfolio klientů a přežila skutečně hrozný rok během náborových mrazů v pandemii. Podle mého výpočtu jsem také odpracovala přibližně 2 300 hodin na vyhledáváních, která nikdy nevyústila v obsazení — vyhledávání zabitá náborovými mrazy, interními povýšeními, změnami rozsahu nebo klienty, kteří nakonec najali někoho, koho našli přes LinkedIn.

2 300 hodin. Nulový příjem.

Přebudovala jsem praxi kolem exkluzivního vyhledávání. Fakturační model změnil všechno.

Model exkluzivního vyhledávání

Exkluzivní vyhledávání znamená, že klient zaplatí část odměny předem, než vyhledávání začne. Standardní exkluzivní struktura je na třetiny:

Vstupní odměna kompenzuje skutečnou práci na vedení vyhledávání, bez ohledu na výsledek. To je strukturální rozdíl oproti provizi: jsem odměněna za odbornost a práci, ne pouze za štěstí obsazení v konkurenčním prostředí.

Provizní variantu jsem si ponechala pro klienty, kteří se nezavážou k exkluzivitě — ale účtuji si za ni příplatek a řídím ji jako druhotnou prioritu.

Struktura faktury exkluzivního vyhledávání

Editor faktur personalisty v aplikaci Invoice Flow — 22% poplatek za trvalé obsazení s datem nástupu kandidáta, platem a 90denní zárukou ve vlastních polích
Poplatek za obsazení s datem nástupu, platem a 90denní zárukou — zdokumentováno v okamžiku, kdy se to stane.

Zahájení exkluzivního vyhledávání — [Název firmy] — [Datum]:

Celá struktura odměny — všechny tři třetiny — se objevuje na první faktuře. Klient vidí celkový závazek předtím, než zakázka začne. Žádná překvapení při prezentaci finalistů nebo obsazení.

Druhá a třetí faktura

Exkluzivní vyhledávání — prezentace finalistů — [Název firmy] — [Datum]:

Exkluzivní vyhledávání — obsazení — [Název firmy] — [Datum]:

Každá faktura odkazuje na vyhledávání a sleduje průběžný součet. Klient nemusí nic počítat.

Faktury za provizní obsazení

Dokumenty v aplikaci Invoice Flow app u personální agentury — poplatek za trvalé obsazení, tranše za retained search, týdenní faktura za dočasné pracovníky a zaplacená práce
Poplatky za trvalé pozice, retained tranše, týdenní fakturace za dočasníky — každý model na jedné obrazovce.

U provizních obsazení se celá odměna fakturuje ke dni nástupu:

Provizní obsazení — [Název firmy] — [Datum]:

Výpočet záruky na faktuře zabraňuje sporům o to, jak se počítá vrácení, pokud je záruka uplatněna.

Faktury za dočasné a kontraktní obsazení

U dočasného a kontraktního obsazení fakturuji týdně se zdokumentovaným výpočtem přirážky:

Kontraktní obsazení — [Název firmy] — týden od [Datum]:

Týdenní faktury s viditelným výpočtem přirážky — klienti vždy přesně vědí, jaká přirážka je. Transparentnost buduje důvěru; nezveřejněné přirážky budují podezření.

Faktury firemním exkluzivním klientům s poli PO

Opakované faktury v Invoice Flow app pro recruitera — týdenní faktura za dočasné obsazení skladových pracovníků po hodinách
Temp agenda se fakturuje sama týdně — hodiny dovnitř, faktura ven, žádné ruční přepisování.

Velcí enterprise klienti mají nákupní požadavky:

Výběr vedoucích pracovníků — [Název firmy] — [Datum]:

Byznys pět let po přechodu na exkluzivní model

Současná praxe:

Těch 2 300 nekompenzovaných hodin z mých provizních let představuje trvalý náklad, který jsem vstřebala výměnou za portfolio klientů a postavení na trhu. Exkluzivní model znamená, že každé vyhledávání, které nyní vedu, buď vyústí v platbu, nebo v záruku náhrady — nikdy v nulu.

Co InvoiceFlow dělá pro personální agentury

Fakturace v náboru zahrnuje třídílné faktury exkluzivního vyhledávání po milnících, faktury provizního obsazení s výpočtem záruky, týdenní faktury kontraktního obsazení s dokumentací přirážky a pole pro enterprise objednávky (PO). InvoiceFlow to vše zvládá z jedné aplikace pro Android.

Stáhněte si InvoiceFlow. Vytvořte třífakturovou šablonu exkluzivního vyhledávání. Přidejte výpočet záruky na faktury za provizní obsazení. Zdokumentujte přirážku na fakturách za kontraktní obsazení. Fakturační struktura firmy zaměřené na exkluzivní vyhledávání je disciplinovaná fakturace — a InvoiceFlow ji činí praktickou.


Vanessa Moore je majitelkou Pinnacle Search v Minneapolis v Minnesotě, poskytující exkluzivní výběr vedoucích pracovníků, profesionální provizní nábor a kontraktní obsazení pro technologické, provozní a finanční role.