Från contingency-rekrytering till retained-uppdrag: hur min fakturering förändrade allt
Av Vanessa Moore, ägare av rekryteringsbyrå — Minneapolis, MN
Jag startade Pinnacle Search 2017 med ett skrivbord, en rekryteringsdatabas och en modell baserad enbart på contingency. Contingency-rekrytering är den vanliga ingången för fristående rekryterare: du driver sökningen, tillsätter tjänsten, får betalt. Om du inte tillsätter den — av vilket skäl som helst — får du ingenting. Det är högriskbaserat, med hög volym och strukturellt ofördelaktigt för rekryteraren.
I contingency-rekrytering gav jag i praktiken kunderna en gratis option: de kunde arbeta med mig, flera andra byråer och sitt interna talangteam samtidigt. Den första som placerar en kandidat vinner. De övriga får bära sin tid och kostnad.
Vid 2021 hade jag placerat 84 kandidater, byggt en gedigen kundstock och överlevt ett riktigt uselt år med anställningsstopp under pandemin. Jag hade också, enligt min beräkning, lagt cirka 2 300 timmar på sökningar som aldrig ledde till en placering — sökningar som stoppades av anställningsstopp, interna befordringar, ändrad omfattning eller kunder som till slut anställde någon de själva hittade via LinkedIn.
2 300 timmar. Noll intäkter.
Jag byggde om verksamheten kring retained-uppdrag. Faktureringsmodellen förändrade allt.
Retained-modellen
Retained-uppdrag innebär att kunden betalar en del av arvodet i förskott, innan sökningen börjar. Den standardmässiga retained-strukturen är i tredjedelar:
- Första tredjedelen (uppstartsarvode): betalas när uppdraget påbörjas — innan några kandidater sökts fram
- Andra tredjedelen (sökarvode): betalas vid presentation av slutkandidater (vanligtvis 3–5 kandidater)
- Sista tredjedelen (placeringsarvode): betalas vid kandidatens tillträdesdatum
Uppstartsarvodet ersätter det faktiska arbetet med att driva en sökning, oavsett utfall. Detta är den strukturella skillnaden från contingency: jag ersätts för expertisen och arbetet, inte bara för turen att göra en placering i en konkurrensutsatt miljö.
Jag behöll en contingency-option för kunder som inte vill binda sig till retained — men jag tar ut ett premiumpris för det och hanterar det som en sekundär prioritet.
Fakturastrukturen för retained-uppdrag
Retained-uppdrag uppstart — [Företagsnamn] — [Datum]:
- Position: [Jobbtitel] — [Avdelning/Division]
- Sökomfattning: [Kort beskrivning — t.ex. VP of Operations, 10+ års erfarenhet, branschspecifika krav]
- Underlag för placeringsarvode: 30 % av första årets grundlön (uppskattat: 30 % × 1 800 000 kr = 540 000 kr)
- Uppstartsarvode (⅓, förfaller vid sökstart): 180 000,00 kr
- Sökarvode (⅓, förfaller vid slutkandidatspresentation): 180 000,00 kr (faktureras separat)
- Placeringsarvode (⅓, förfaller vid tillträdesdatum): 180 000,00 kr (faktureras separat)
- Garanti: 90 dagars ersättningsgaranti om kandidaten slutar av icke-prestationsskäl
- Betalningsvillkor: 15 dagar netto
Hela arvodesstrukturen — alla tre tredjedelar — visas på den första fakturan. Kunden ser det totala åtagandet innan uppdraget börjar. Inga överraskningar vid slutkandidatspresentation eller placering.
Den andra och tredje fakturan
Retained-uppdrag — Slutkandidatspresentation — [Företagsnamn] — [Datum]:
- Position: [Jobbtitel] | Sökreferens: SR-2026-[Nummer]
- Delmål: Slutkandidatspresentation — 4 kvalificerade kandidater presenterade
- Sökarvode (⅓ enligt retained-avtal): 180 000,00 kr
- Första fakturan (uppstartsarvode): 180 000,00 kr — betald [Datum]
- Totalt fakturerat hittills: 360 000,00 kr av 540 000,00 kr
- Betalningsvillkor: 15 dagar netto
Retained-uppdrag — Placering — [Företagsnamn] — [Datum]:
- Position: [Jobbtitel] | Sökreferens: SR-2026-[Nummer]
- Kandidat: [Namn, valfritt om kunden föredrar att det inte står på fakturan]
- Tillträdesdatum: [Datum]
- Placeringsarvode (⅓ enligt retained-avtal): 180 000,00 kr
- Totalt fakturerat hittills: 540 000,00 kr av 540 000,00 kr — sökning slutförd
- Garanti: 90 dagars ersättningsgaranti gäller
- Betalningsvillkor: 15 dagar netto
Varje faktura hänvisar till sökningen och håller reda på det löpande totalbeloppet. Ingen räkning krävs av kunden.
Contingency-placeringsfakturor
För contingency-placeringar faktureras hela arvodet på tillträdesdatumet:
Contingency-placering — [Företagsnamn] — [Datum]:
- Position: [Jobbtitel]
- Kandidat: [Namn, valfritt]
- Tillträdesdatum: [Datum]
- Första årets grundlön: 950 000,00 kr
- Placeringsarvode (25 % contingency-sats): 237 500,00 kr
- Garanti: 60 dagars proportionerlig ersättningsgaranti
- Garantiberäkning: Om kandidaten slutar inom 60 dagar, arvodeskredit = (återstående dagar ÷ 60) × 237 500 kr
- Betalningsvillkor: 15 dagar netto
Garantiberäkningen på fakturan förhindrar tvister om hur en återbetalning beräknas om garantin utlöses.
Fakturor för bemanning och konsultuppdrag
För bemannings- och konsultplaceringar fakturerar jag veckovis med påläggsberäkningen dokumenterad:
Konsultbemanning — [Företagsnamn] — Vecka [Datum]:
- Konsult: [Namn] | Uppdrag: [Jobbtitel] | Kundens arbetsplats: [Plats]
- Arbetade timmar: [N] timmar × 650,00 kr/timme (konsultarvode) = [Belopp] kr
- Byråpålägg (35 %): [Belopp] kr
- Total debiteringssats: [N] timmar × 877,50 kr/timme = [Totalt] kr
- Beräkning av debiteringssats: Konsultarvode 650,00 kr + pålägg 227,50 kr = 877,50 kr/timme
- Betalningsvillkor: 7 dagar netto
Veckofakturor med påläggsberäkningen synlig — kunderna vet alltid exakt vad pålägget är. Transparens bygger förtroende; dolda pålägg bygger misstänksamhet.
Fakturor för retained-företagskunder med fält för inköpsordernummer
Stora enterprise-kunder har inköpskrav:
Executive Search — [Företagsnamn] — [Datum]:
- Position: [C-suite-titel] | Sökreferens: SR-2026-CORP-[Nummer]
- Uppstartsarvode (⅓ av totalt retained-arvode): 320 000,00 kr
- Inköpsordernummer: PO-2026-TALENT-0028
- Kostnadsställe: HR-EXEC-2026
- Faktureringskontakt: [Namn], Talent Acquisition
- Betalningsvillkor: 30 dagar netto
Verksamheten fem år efter övergången till retained
Nuvarande verksamhet:
- Retained-uppdrag (aktiva och pågående): cirka 420 000 kr/månad i delbetalningar
- Contingency-placeringar: cirka 84 000 kr/månad (sekundär prioritet, premiumprissatt)
- Konsultbemanning (3 aktiva konsulter): cirka 62 000 kr/månad
- Totala månadsintäkter: cirka 566 000 kr/månad
- Intäkter år 1: 1 120 000 kr. Innevarande år: på väg mot cirka 6 800 000 kr.
De 2 300 oersatta timmarna från mina contingency-år representerar en permanent kostnad som jag absorberade i utbyte mot en kundstock och en marknadsposition. Retained-modellen innebär att varje sökning jag driver nu antingen resulterar i betalning eller en ersättningsgaranti — aldrig noll.
Vad InvoiceFlow gör för rekryteringsbyråer
Rekryteringsfakturering omfattar retained-uppdragens tredelade delfakturor, contingency-placeringsfakturor med garantiberäkning, veckovisa konsultbemanningsfakturor med påläggsdokumentation och enterprise-fält för inköpsorder. InvoiceFlow hanterar allt detta från en enda Android-app.
Ladda ner InvoiceFlow. Bygg trefakturamallen för retained-uppdrag. Lägg till garantiberäkningen på contingency-placeringsfakturor. Dokumentera pålägget på konsultbemanningsfakturor. Faktureringsstrukturen för en retained-byrå är disciplinerad fakturering — och InvoiceFlow gör den praktisk.
Vanessa Moore är ägare av Pinnacle Search i Minneapolis, Minnesota, och erbjuder executive retained search, professionell contingency-rekrytering och konsultbemanning för roller inom teknik, verksamhet och ekonomi.