Uživatelská příručka

Odesílání faktur e-mailem

Pište e-mailové šablony se zástupnými symboly, odesílejte text z poštovní aplikace nebo přes SMTP, přiložte PDF přes sdílení a označte fakturu jako odeslanou.

Aktualizováno: 2026-09-09

Poslat fakturu e-mailem jsou v Invoice Flow dvě samostatné akce a pochopit toto rozdělení je celý fígl. První akce vyrobí slova: předmět a text sestavené ze šablony, s automaticky doplněným jménem klienta, číslem faktury, celkovou částkou a datem splatnosti. Druhá akce vyrobí soubor: PDF, které klient skutečně otevře, přepošle do účtárny a podle kterého zaplatí. Aplikace dělá to první přes položku E-mailový klient (Email client) v nabídce faktury a to druhé přes tlačítko sdílení v náhledu PDF. Nic v aplikaci neposílá PDF a text ze šablony pohromadě v jedné zprávě, takže tento návod říká na rovinu, které tlačítko co dělá, a ukazuje rozumný způsob, jak je zkombinovat.

Ukázkovou firmou je Willow & Root Yoga Studio v Portlandu v Oregonu. Jeho majitelka Hannah Whitfield vede polední lekce na místě pro firemní klienty a každému z nich jednou měsíčně fakturuje v amerických dolarech. Každá faktura jde do schránky účtárny, ne konkrétnímu člověku, takže konzistentní předmět obsahující číslo faktury je důležitější než přátelský tón.

Co uvidíte na obrazovce

V hře jsou tři obrazovky.

Šablony žijí v Nastavení (Settings), v sekci Nastavení faktur (Invoice Settings), za dlaždicí E-mailové šablony (Email templates) (podtitulek „Předvolby předmětu + textu pro e-maily klientům“). Obrazovka je prostý seznam: ikona obálky označuje pět vestavěných šablon, ikona tužky s linkami označuje ty, které jste vytvořili vy, a každý řádek ukazuje název šablony a pod ním její předmět. Každý řádek má nabídku se třemi tečkami s položkami Duplikovat (Duplicate) a Smazat (Delete) a tlačítko + v rohu zakládá novou šablonu.

Obrazovka E-mailové šablony v aplikaci Invoice Flow se seznamem pěti vestavěných šablon s ikonami obálky a dvou vlastních šablon, Corporate monthly invoice a Program renewal notice, s ikonami úprav
Nejdřív vestavěné předvolby, pak vlastní šablony studia.

Hned pod ní v téže sekci nastavení sedí Odesílání e-mailů (Email sending) (podtitulek „Zvolte, jak se odesílají e-maily s fakturami“). Tady si vybíráte mezi Systémovou poštovní aplikací (mailto) (System mail app (mailto)) a SMTP serverem (automatické odeslání) (SMTP server (auto-send)) a tady se zadává SMTP hostitel, port a přihlašovací údaje, pokud zvolíte druhou možnost.

Třetí obrazovkou je samotná faktura. Otevřete záložku Faktury (Documents), klepněte na fakturu a použijte nabídku se třemi tečkami v pravém horním rohu. Druhá skupina té nabídky obsahuje E-mailový klient a Share as web page. U konceptu je úplně první položkou Označit jako odeslané (Mark as Sent). Dole na faktuře otevírá široké tlačítko Náhled PDF (Preview PDF) prohlížeč PDF, v jehož horní liště je ikona tisku, ikona sdílení a, jen u konceptů, nabídka se Sdílet a označit jako odeslané (Share & Mark as Sent).

Jak napsat šablonu se zástupnými symboly

Vestavěné šablony na první odeslání stačí, ale Hannah chce předmět, který si firemní podatelna zařadí bez otevírání zprávy, a text, který vypíše jednotlivé lekce. Úprava šablony je funkce Pro; otevření seznamu ne.

  1. Otevřete Nastavení, sjeďte k Nastavení faktur a klepněte na E-mailové šablony.
  2. Klepnutím na + začnete od nuly, nebo klepnutím na existující řádek ho upravíte na místě.
  3. Zadejte Název šablony (Template name). Objevuje se jen ve vlastních seznamech aplikace, nikdy v e-mailu.
  4. Zadejte Předmět (Subject). Umístěte kurzor tam, kam má přijít číslo faktury, a klepněte na plaketku invoice.number pod nadpisem Vložit proměnnou (Insert variable).
  5. Klepněte do pole Text (Body), napište zprávu a průběžně vkládejte plaketky jako client.name, invoice.total, invoice.dueDate a invoice.items.
  6. Zapněte Živý náhled (Live preview), abyste viděli výsledek s ukázkovými hodnotami, a pak klepněte na Uložit.
Panel Upravit e-mailovou šablonu v aplikaci Invoice Flow s názvem Corporate monthly invoice, předmětem obsahujícím zástupný symbol invoice.number, textem se zástupnými symboly client.name, invoice.total a invoice.dueDate a se skupinami plaketek Vložit proměnnou Klient a Faktura
Plaketky vloží zástupný symbol ve dvojitých složených závorkách na kurzor toho pole, do kterého jste klepli naposledy.

Zástupný symbol je popisek plaketky obalený dvojitými složenými závorkami, takže klepnutí na client.name napíše {{client.name}}. Plaketka přistane v poli, které mělo naposledy zaměření; pokud jste zatím do žádného pole neklepli, jde do textu. Závorky můžete napsat i ručně. Výběr sdružuje dostupné hodnoty do skupin Klient, Faktura, Firma a Ostatní:

SkupinaZástupné symboly
Klientclient.name, client.company, client.email, client.phone, client.address, client.country
Fakturainvoice.number, invoice.status, invoice.currency, invoice.total, invoice.subtotal, invoice.tax, invoice.discount, invoice.paid, invoice.due, invoice.issueDate, invoice.dueDate, invoice.daysOverdue, invoice.daysUntilDue, invoice.items
Firmabusiness.name, business.company, business.email, business.phone, business.address, business.website, business.taxId
OstatnílateFee.accrued, today

Peněžní zástupné symboly se formátují v měně faktury, data používají krátký formát data aplikace a invoice.items se rozvine do odrážkového seznamu s jedním řádkem na položku obsahujícím popis, množství a jednotkovou cenu. invoice.due je částka, která ještě zbývá k úhradě, ne datum splatnosti; datem je invoice.dueDate.

Editor e-mailových šablon v aplikaci Invoice Flow posunutý dolů se zapnutým přepínačem Živý náhled a boxem náhledu s ukázkovými daty zobrazujícím předmět Wellness program invoice INV-0204 - Carter Digital Studio a text adresovaný Lindě Park se dvěma odrážkovými položkami
Náhled používá vždy tatáž fiktivní ukázková data, ne některou z vašich faktur.

Náhled je záměrně obecný. Dosazuje pevného ukázkového klienta, „Lindu Park“ z „Riverstone Capital“, fakturu „INV-0204“ na „$4 950.00“ a ukázkovou firmu „Carter Digital Studio“. Vaše vlastní jméno a součty se objeví až při odesílání, kdy se šablona vykreslí proti skutečné faktuře.

Jak odeslat text z faktury e-mailem

S uloženou šablonou zabere odeslání zprávy čtyři klepnutí. Tato cesta posílá jen slova; PDF řeší další sekce.

  1. Otevřete fakturu ze záložky Faktury.
  2. Klepněte na nabídku se třemi tečkami v pravém horním rohu a zvolte E-mailový klient.
  3. V panelu Vyberte šablonu (Choose a template) klepněte na požadovanou šablonu.
  4. Pokud je vaším způsobem odesílání systémová poštovní aplikace, otevře se její okno pro psaní s vyplněným příjemcem, předmětem a textem; zkontrolujte to a klepněte na její vlastní tlačítko Odeslat. Pokud je vaším způsobem SMTP, aplikace odešle okamžitě a zobrazí E-mail odeslán.
Koncept faktury WR-2026-093 pro Cascade Software Inc. v aplikaci Invoice Flow s otevřenou rozbalovací nabídkou obsahující Označit jako odeslané, Zrušit fakturu, Přidat poplatek z prodlení, Protokol změn, Připnout do seznamu, Připnout na přehled, E-mailový klient, Client sign-off, Share as web page, Zobrazit jako klient, Duplikovat a Smazat
E-mailový klient sedí v druhé skupině nabídky faktury; Označit jako odeslané se objevuje jen u konceptů.
Spodní panel Vyberte šablonu v aplikaci Invoice Flow nad fakturou WR-2026-093 se seznamem Initial invoice, Gentle reminder, Firm reminder, Thank you for payment, Statement summary a vlastní Corporate monthly invoice
Panel vypíše každou viditelnou šablonu; klepnutím na ni se vykreslí proti této faktuře.

Příjemcem je vždy e-mailová adresa ze záznamu klienta. Pokud je to pole prázdné, aplikace se zastaví s hláškou Klient nemá e-mailovou adresu dřív, než se panel šablon vůbec otevře, takže adresu nejprve ke klientovi doplňte. Pokud je seznam šablon prázdný, protože jste obrazovku šablon nikdy neotevřeli, pět vestavěných se vytvoří na místě.

Ani jeden způsob odesílání PDF nepřikládá. Cesta mailto předá vaší poštovní aplikaci příjemce, předmět a prostý text, nic víc. Cesta SMTP sestaví zprávu v prostém textu ze stejných tří částí a odešle ji. Vestavěná šablona „Initial invoice“ říká „Please find attached invoice“, což je pravda, jen když soubor přidáte sami v poštovní aplikaci nebo PDF pošlete zvlášť.

Jak odeslat PDF a označit fakturu jako odeslanou

Soubor odchází přes panel sdílení Androidu z náhledu PDF. Funguje jakýkoli cíl, který přijímá soubory: Gmail, Outlook, WhatsApp, Disk nebo firemní komunikační aplikace.

  1. Na faktuře klepněte dole na Náhled PDF a počkejte, až se dokument vykreslí.
  2. U konceptu klepněte na nabídku se třemi tečkami v horní liště náhledu a zvolte Sdílet a označit jako odeslané. U faktury, která už je odeslaná, klepněte místo toho na ikonu sdílení.
  3. V panelu sdílení Androidu vyberte svou poštovní aplikaci. PDF je přiložené, předmět zní „Invoice WR-2026-091 from Willow & Root Yoga Studio“ a text je krátká poznámka „please find attached“. Doplňte příjemce a odešlete odtamtud.
  4. Zpět v aplikaci koncept sdílený tímto způsobem zobrazí Faktura označena jako odeslaná a jeho odznak stavu se změní z Koncept na Odesláno.
PDF faktury WR-2026-091 z aplikace Invoice Flow od Willow & Root Yoga Studio pro Cascade Software Inc. se třemi položkami, celkem 1,340.00 dolarů, poznámkami o srpnovém wellness programu a platebními podmínkami Net 30
Tento soubor panel sdílení přikládá; text e-mailu ze šablony s ním nikdy neputuje.

Panel sdílení vaše e-mailové šablony nečte. Jeho předmět a text jsou pevné řetězce aplikace, které berou číslo faktury, název vaší firmy a jméno klienta. Praktická rutina pro firemního klienta tedy je: nejdřív sdílejte PDF z náhledu (což zároveň překlopí koncept na Odesláno) a pak, chcete-li plnější zprávu ze šablony se seznamem položek, přidejte E-mailový klient. Nebo prostě vložte text ze šablony do okna pro psaní, které panel sdílení otevřel, protože poštovní aplikace je v obou případech táž.

Označení jako odeslané je změna stavu a nic víc. Nezaznamenává nikde, kde byste to viděli, datum, adresu ani kopii zprávy; jedinou stopou je záznam v protokolu změn. Naopak odeslání přes E-mailový klient se stavu nikdy nedotkne, takže faktura, kterou jste odeslali z konceptu, zůstane konceptem, dokud nepoužijete Sdílet a označit jako odeslané nebo nezvolíte Označit jako odeslané z nabídky faktury a nepotvrdíte dialog Změnit stav? (Change status?).

Jak přepnout na odesílání přes SMTP

Výchozí způsob otevře vaši poštovní aplikaci, což je pro většinu lidí správná volba: zprávu vidíte, než odejde, doručení řeší váš poskytovatel a PDF můžete přiložit v témže okně. SMTP dává smysl, jen když z aplikace odesíláte pravidelně a nechcete krok s psaním.

  1. Otevřete Nastavení a klepněte na Odesílání e-mailů.
  2. Vyberte SMTP server (automatické odeslání). Pod dvěma přepínači se rozbalí formulář.
  3. Zadejte Hostitele (Host) (pro Gmail smtp.gmail.com), nechte Port na 587 a vyplňte Uživatelské jméno (Username) a Heslo (Password). U Gmailu a Outlooku musí být heslem heslo aplikace vygenerované v bezpečnostním nastavení vašeho účtu, ne vaše běžné přihlašovací heslo.
  4. Vyplňte Adresu odesílatele (From address) a Jméno odesílatele (From name); to je to, co klient uvidí v řádku Od.
  5. Nechte STARTTLS zapnuté pro port 587, nebo zapněte SSL/TLS u poskytovatele, který vyžaduje port 465. Zapnutím jednoho se druhé vypne.
  6. Klepněte na Otestovat připojení (odešle na vaši vlastní adresu). Aplikace nejdřív uloží formulář, pak pošle krátkou testovací zprávu na adresu odesílatele a ohlásí SMTP funguje — testovací e-mail odeslán nebo Test SMTP selhal s důvodem od serveru.
  7. Klepněte na Uložit.
Obrazovka Odesílání e-mailů v aplikaci Invoice Flow s nadpisem Způsob odesílání, vybranou Systémovou poštovní aplikací (mailto), nevybraným SMTP serverem (automatické odeslání) a tlačítkem Uložit
Výchozí nastavení: aplikace otevře vaši poštovní aplikaci a Odeslat stisknete tam.
Obrazovka Odesílání e-mailů v aplikaci Invoice Flow s vybraným SMTP serverem a formulářem vyplněným hostitelem smtp.gmail.com, portem 587, uživatelským jménem a adresou odesílatele hello@willowandrootyoga.com, jménem odesílatele Willow & Root Yoga Studio, zapnutým STARTTLS, vypnutým SSL/TLS, tlačítkem Otestovat připojení a Uložit
SMTP pro Gmail: hostitel, port 587, heslo aplikace, zapnuté STARTTLS.

Jakmile je SMTP uložené, E-mailový klient už nic neotvírá. Klepnutí na šablonu ve výběru odešle rovnou a jedinou zpětnou vazbou je zelený pruh E-mail odeslán nebo červený pruh E-mail se nepodařilo odeslat s textem chyby. Odchozí složka ani fronta opakování neexistuje, takže pokud je pruh červený, opravte nastavení a odešlete znovu.

Pravidla a podrobnosti

Tipy

U firemních klientů dávejte číslo faktury na začátek předmětu. Schránka účtárny řadí podle předmětu a „WR-2026-093 - Willow & Root Yoga Studio“ se páruje s objednávkou snáz než přátelský pozdrav.
Držte text upřímný ohledně přílohy. Protože e-mail ze šablony PDF nikdy nenese, buď napište „PDF následuje v samostatné zprávě“, jak to dělá studio, nebo nejdřív pošlete PDF z náhledu a na to vlákno odpovězte textem ze šablony.
Udělejte si přeloženou kopii, místo abyste upravovali vestavěnou šablonu. Duplikujte „Gentle reminder“, kopii přejmenujte do jazyka klienta a anglický originál zůstane pro ostatní klienty.
Během zkušební doby používejte způsob mailto, i když plánujete později přejít na SMTP. Vidět pokaždé okno pro psaní je nejrychlejší způsob, jak zachytit překlep v šabloně dřív, než dorazí ke klientovi.

Související návody