Guide d’utilisation
Devis, propositions de prix et conversion en factures
Rédigez un devis dans l'onglet Devis, suivez la réponse du client, puis convertissez tout ou partie des lignes en facture brouillon numérotée.
Un devis est le document que vous envoyez avant tout mouvement d’argent : une liste chiffrée de ce que vous proposez de livrer. Dans Invoice Flow, il se construit avec le même éditeur qu’une facture, s’imprime avec les mêmes modèles PDF et se range dans la même liste Documents, mais il possède sa propre série de numérotation, son propre jeu de statuts et une chose que la facture n’a pas : une action de conversion qui produit la facture réelle à votre place, en totalité ou ligne par ligne.
Les exemples suivent Martin Hollis, qui dirige Hollis & Oak Furniture, un atelier d’une personne à Portland, Oregon. Il a chiffré un ensemble de salle à manger en noyer pour Claire et Tom Bergstrom : une table, six chaises, un banc et la livraison, 8 410 $ au total. Le couple souhaite recevoir la table d’abord et les assises plus tard : il facturera donc la table et la livraison maintenant, et le reste à la sortie de l’atelier.
Ce que vous voyez à l’écran
Les devis se trouvent dans l’onglet Documents de la navigation du bas. En haut de cet écran, un sélecteur à trois positions affiche Factures (Invoices), Devis (Estimates) et Contrats (Contracts) ; appuyez sur Devis et la liste n’affiche plus que les devis. Sous le sélecteur figurent les pastilles de statut Tous (All), Brouillon (Draft), Envoyée (Sent), Payée (Paid) et En retard (Overdue). Chaque ligne affiche le numéro du devis, un badge de statut, le client et la date d’émission, ainsi que le total. Un onglet vide affiche Aucun devis pour l’instant avec l’indication Créez votre premier devis pour commencer.
Les badges qu’un devis peut porter sont Brouillon, Envoyée, Accepté (Accepted), Refusé (Declined), Annulée (Cancelled), Converti (Converted) et Partiellement converti (Partially converted). Un devis envoyé dont la date d’échéance est passée est affiché comme En retard, exactement comme une facture. Notez que la rangée de pastilles ne comporte aucune pastille pour Accepté, Refusé ou Converti ; ces devis apparaissent sous Tous, ou via le filtre avancé de l’icône en entonnoir.
Un appui sur une ligne ouvre le détail du devis : une carte d’en-tête avec le badge, le total, les dates Émise le (Issued) et échéance, la carte du client, les lignes, les totaux, les éventuelles notes et conditions de paiement, et un bouton Aperçu PDF (Preview PDF). Un devis n’a pas de carte Paiements, car rien n’est encaissable tant qu’il n’est pas devenu une facture. Toutes les actions propres aux devis se cachent derrière le menu à trois points en haut à droite.
Le bouton Nouveau (New) au bas de la liste Documents ouvre une feuille intitulée Choisir le type de document (Choose document type) avec quatre tuiles : Facture (Invoice), Devis (Estimate), Contrats et From text. Choisir Devis ouvre l’éditeur avec le titre Nouveau devis (New Estimate).
Comment créer un devis
Martin chiffre un ensemble d’étagères suspendues pour un nouveau client. Les étapes sont les mêmes que pour une facture ; seuls la numérotation et le titre diffèrent.
- Ouvrez Documents et appuyez sur Nouveau.
- Dans la feuille Choisir le type de document, appuyez sur Devis.
- Vérifiez la carte Numéro de facture (Invoice Number). Elle affiche déjà le numéro suivant de votre série de devis, EST-0040 ici. Appuyez dessus uniquement si vous avez besoin d'un autre numéro saisi à la main.
- Si vous conservez plusieurs séries de devis, une carte Séries de factures (Invoice Series) apparaît au-dessus du numéro ; appuyez dessus pour changer de série, par exemple de Quotes à Commercial quotes.
- Appuyez sur Client et choisissez le client dans la boîte de dialogue Sélectionner un client (Select client), ou choisissez Ajouter un nouveau client (Add New Client).
- Ajustez les dates Émise le et Échéance (Due). Un devis n'a pas de champ de validité distinct : la date d'échéance est donc la date à laquelle vous attendez une réponse.
- Ajoutez des lignes avec Produit / Service (Product / Service), Temps (Time), Dépenses (Expenses) ou Personnalisé (Custom), puis renseignez les notes et les conditions de paiement plus bas.
- Appuyez sur Enregistrer le brouillon (Save Draft).
L’éditeur masque une carte que les factures possèdent : l’offre d’escompte pour paiement anticipé. Tout le reste, y compris les taxes, remises, devises, signature et photos jointes, fonctionne comme dans l’éditeur de facture.
Comment l’envoyer et enregistrer la réponse du client
Une fois le brouillon prêt, ouvrez-le depuis la liste et utilisez le menu à trois points. Marquer comme envoyée (Mark as Sent) demande une confirmation et avertit que, désormais, chaque modification sera consignée dans le journal des modifications. Ensuite, l’icône de crayon dans la barre supérieure est remplacée par une icône en forme d’œil, et l’éditeur s’ouvre en Mode lecture seule (View-only mode) avec l’indication qu’un devis envoyé doit être dupliqué pour être modifié. Pour envoyer réellement le PDF, utilisez Envoyer au client (Email client) ou Share as web page dans le même menu, ou bien Aperçu PDF puis partagez depuis là.
Lorsque les Bergstrom répondent, Martin enregistre l’issue depuis le même menu.
- Ouvrez le devis et appuyez sur le menu à trois points.
- Faites défiler jusqu'au bloc situé après Voir en tant que client (View as client).
- Appuyez sur Marquer comme accepté (Mark as Accepted) ou Marquer comme refusé (Mark as Declined). Le badge change immédiatement, sans demande de confirmation.
Accepté et refusé sont des états comptables, pas des verrous. Un devis refusé peut toujours être converti si le client change d’avis, et un devis accepté peut être annulé avec Annuler le devis (Cancel Estimate). Si vous avez besoin d’une version révisée, Créer un sous-devis (Create sub-estimate) clone les lignes dans un nouveau brouillon portant le numéro suivant de la série de devis et l’ouvre dans l’éditeur ; Dupliquer (Duplicate) crée aussi une copie non liée, mais consultez le tableau de numérotation ci-dessous avant de vous en servir pour des devis.
Comment convertir le devis entier
Lorsque le client veut tout d’un coup, un seul appui produit la facture.
- Ouvrez le devis et appuyez sur le menu à trois points.
- Appuyez sur Convertir en facture (Convert to Invoice).
- Lisez la boîte de dialogue Convertir en facture ? (Convert to invoice?) et appuyez sur Convertir en facture pour continuer, ou sur Annuler.
L’application copie toutes les lignes, la remise, les notes, les conditions de paiement, le modèle, la palette de couleurs, la devise et le taux de change dans une nouvelle facture. Cette facture est un Brouillon, émise aujourd’hui avec une échéance à 30 jours, et son numéro provient de votre série de factures par défaut, jamais de la série de devis. Le badge du devis devient Converti et le bloc de conversion disparaît de son menu : le même devis ne peut donc pas être facturé deux fois. Vous arrivez sur la nouvelle facture, que vous pouvez modifier comme n’importe quel brouillon avant de la marquer comme envoyée.
Comment ne convertir que certaines lignes
Les Bergstrom veulent la table livrée avant que les chaises et le banc ne soient terminés. Martin facture la table et la livraison dès maintenant.
- Ouvrez le devis EST-0038 et appuyez sur le menu à trois points.
- Appuyez sur Convertir une partie en facture… (Convert part to invoice…).
- Sur l'écran Sélectionnez les lignes à convertir (Select line items to convert), décochez les lignes qui attendront. Toutes les lignes sont cochées au départ lors d'une première conversion.
- Vérifiez le compteur et le total cumulé dans l'en-tête, ici 2 / 4 et 4 380,00 $.
- Appuyez sur Convertir en facture en haut à droite. Le bouton est grisé tant que rien n'est sélectionné.
L’écran vous ramène au devis, désormais marqué Partiellement converti, et la nouvelle facture brouillon attend dans l’onglet Factures. Contrairement à la conversion complète, l’application n’ouvre pas la facture à votre place.
Quelques semaines plus tard, les assises sont prêtes. L’entrée de menu indique maintenant Convertir le reste… (Convert remaining…) au lieu de Convertir une partie en facture…, et l’écran de sélection sait déjà ce qui a été facturé.
- Ouvrez le devis partiellement converti et appuyez sur le menu à trois points.
- Appuyez sur Convertir le reste….
- Vérifiez que les lignes déjà facturées sont barrées et portent la mention déjà converti (already converted), et que les lignes restantes sont pré-cochées.
- Appuyez sur Convertir en facture.
Si ce second passage coche toutes les lignes restantes, le badge du devis devient Converti et le bloc de conversion quitte le menu. Si vous laissez à nouveau quelque chose décoché, il reste Partiellement converti et vous pourrez revenir une troisième fois.
Numérotation par type de document
Les factures et les devis se comptent séparément. Dans Paramètres, Profil d’entreprise, la section Séries de factures liste des séries de deux sortes, Factures et Devis, chacune avec un Nom de la série (Series name), un Modèle de numéro (Number template), un Numéro suivant (Next number), des Chiffres (Digits) et une règle de Réinitialiser le compteur (Reset counter) (Jamais, Chaque année, Chaque mois ou Chaque trimestre). Un nouveau profil en reçoit une de chaque : une série de factures avec le préfixe INV et une série de devis avec le préfixe EST, toutes deux au modèle {prefix}-{SEQ:0000}, de sorte que les premiers documents sont INV-0001 et EST-0001. Martin a renommé la sienne en HO-{YYYY}-0000 pour les factures et a conservé EST-0000 pour les devis.
| Situation | Le numéro provient de |
|---|---|
| Nouveau devis | Série par défaut de type Devis (EST-0040 ci-dessus) |
| Sous-devis | Même série de devis, numéro suivant |
| Conversion complète | Série par défaut de type Factures (HO-2026-0212) |
| Conversion partielle, à chaque passage | Série par défaut de type Factures, un numéro par facture créée |
| Duplication d’un devis | Série par défaut de type Factures (la copie reste un devis, mais son numéro est tiré du compteur des factures dans la version actuelle ; préférez Créer un sous-devis pour une révision correctement numérotée) |
Le modèle de numéro accepte notamment les jetons {prefix}, {YYYY}, {YY}, {MM}, {DD}, {Q}, {WW}, {SEQ} ou {SEQ:0000}, {client}, {currency}, {kind} et {kind:short} (qui imprime INV ou EST). Les numéros doivent être uniques au sein d’un profil professionnel ; si vous en imposez un à la main et qu’il entre en conflit, l’éditeur passe au numéro libre suivant lors de l’enregistrement.
À quoi ressemble le PDF d’un devis
Appuyez sur Aperçu PDF sur le détail du devis pour le générer. La barre de titre de l’aperçu indique Estimate EST-0038, et le message qui suit l’envoi précise que le devis a été marqué comme envoyé. Le document lui-même utilise celui des douze modèles et des palettes que vous avez choisi dans l’éditeur, avec le même en-tête, le même tableau de lignes, les mêmes totaux, notes et conditions de paiement qu’imprimerait une facture.
La seule différence propre aux devis dans le PDF est que la ligne d’escompte pour paiement anticipé, qui peut apparaître sous le total d’une facture impayée, n’est jamais imprimée sur un devis.
Règles et détails
- Les devis et les factures sont stockés comme un même type d’enregistrement avec un type de document différent. Tout ce qui fonctionne sur le détail d’une facture — épinglage, journal des modifications, Client sign-off, Voir en tant que client ou partage — fonctionne aussi sur un devis.
- Convertir en facture, Convertir une partie en facture…, Convertir le reste…, Créer un sous-devis, Dupliquer, Envoyer au client, Client sign-off, Share as web page et le crayon d’édition sont des fonctions Pro. Sans abonnement ou essai actif, elles ouvrent l’écran d’abonnement. Marquer comme accepté, Marquer comme refusé, les autres changements de statut, Aperçu PDF et Supprimer sont gratuits.
- La conversion est autorisée depuis tous les statuts sauf Converti : les devis brouillons, envoyés, acceptés, refusés et annulés affichent tous les entrées de conversion.
- Une conversion complète copie la remise à l’identique. Une conversion partielle ne le peut pas : elle stocke donc un montant de remise au prorata, soit le ratio de remise du devis appliqué au sous-total sélectionné, avec la taxe réduite dans la même proportion et arrondie au centime. La facture obtenue affiche un montant de remise fixe plutôt qu’un pourcentage.
- La facture convertie est toujours un brouillon émis aujourd’hui et échu dans 30 jours, quelles qu’aient été les dates du devis. Changez les dates dans l’éditeur si vos conditions diffèrent.
- Le devis conserve toutes ses lignes après une conversion partielle. La mention « déjà converti » repose sur une correspondance au mieux entre description, prix unitaire et quantité et les factures issues de ce devis ; deux lignes identiques seront toutes deux marquées dès que l’une est facturée, et vous pouvez toujours recocher une ligne barrée.
- Convertir un devis rattaché à un projet met à jour les totaux de ce projet.
- Il n’y a pas de lien visible depuis la facture vers son devis, ni depuis un sous-devis vers son parent ; servez-vous des notes ou du numéro de facture pour vous y retrouver.
- Marquer comme envoyée, Repasser en brouillon, Annuler le devis et Réactiver affichent chacun une confirmation au libellé propre aux devis. Marquer comme accepté et Marquer comme refusé n’en affichent pas.
- Supprimer un devis demande une confirmation sous le titre Supprimer le devis et ne touche à aucune facture déjà créée à partir de lui.
- Les devis n’affichent jamais la carte Paiements ni les options de pénalité de retard, et ils ne sont pas comptés comme du chiffre d’affaires dans les analyses tant qu’ils ne sont pas convertis.