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Firme e accettazione del cliente sul posto

Disegna la tua firma una volta, allegala a qualsiasi fattura e fai firmare il cliente sul telefono: entrambe le firme finiscono affiancate sul PDF.

Aggiornato: 2026-09-09

Una fattura firmata chiude le discussioni prima che comincino. Quando finisci un lavoro a casa di qualcuno e consegni il conto, la tua firma dice “questo è ciò che ho fatto e ciò che chiedo”, mentre la firma del cliente dice “ho visto il lavoro e lo accetto”. Invoice Flow gestisce entrambe le metà sul telefono che hai già in tasca: disegni la tua firma una volta e la riutilizzi, e il cliente può firmare la fattura con un dito lì, sul vialetto di casa.

Questa guida segue Ray Delgado, che gestisce un’officina mobile con un solo furgone ad Austin. Sostituisce pastiglie e dischi dei freni sulla Honda di una cliente nel vialetto, apre la fattura sul telefono, vi applica con un tocco la sua firma salvata e le chiede di firmare prima di rimettere via gli attrezzi. Il PDF che lei riceve un minuto dopo porta entrambe le firme con il suo nome, la data e il luogo.

Nell’app ci sono due cose diverse chiamate “firma”, e conviene tenerle distinte:

Cosa vedi sullo schermo

Le tue firme vivono in una piccola libreria. Apri la scheda Strumenti, scorri fino all’ultima fila di schede e tocca Firma. La schermata Firme ha tre schede: Per profilo, Senza categoria e una terza con l’icona del cestino.

Ogni scheda di firma mostra una miniatura bianca del disegno, un codice breve come #2C736923, il nome che le hai dato, la data e l’ora di creazione e l’hash SHA-256 completo dell’immagine in piccolo carattere monospaziato. Il pulsante a tre puntini sulla destra apre le azioni di quella scheda, mentre toccando altrove sulla scheda si apre la sua schermata di dettaglio. Il pulsante + nell’angolo avvia una nuova firma.

Per profilo elenca ogni profilo aziendale che ha almeno una firma; un profilo senza firme semplicemente non compare. Senza categoria mostra le firme non collegate ad alcun profilo, ed è lì che finiscono le firme disegnate al volo dall’editor delle fatture. La scheda del cestino conserva le firme che hai rimosso, nel caso servissero di nuovo.

Gli altri punti in cui compare una firma sono i documenti stessi: una scheda Firma nell’editor delle fatture, un riquadro Firma nell’editor del profilo aziendale e una voce Client sign-off nel menu a tre puntini della schermata di dettaglio di una fattura.

Come disegnare e salvare la tua firma

Ray imposta la sua firma una volta sola, in una serata tranquilla, così è pronta prima del primo intervento.

1. Apri Strumenti e tocca la scheda Firma.
2. Tocca il pulsante + in basso a destra.
3. Nella finestra Nuova firma digita un nome in Nome, per esempio il tuo nome completo o "Timbro officina". Se lo lasci vuoto, l'app la chiama con la data e l'ora correnti.
4. Sotto Collega ai profili: spunta il profilo aziendale a cui appartiene questa firma. Se hai un solo profilo, è già spuntato. Lasciando tutte le caselle vuote la firma finisce in Senza categoria.
5. Tocca Disegna.

Si apre il tappetino Disegna firma. È pensato per un telefono tenuto in verticale: la tela bianca è alta, con un debole indicatore TOP sul bordo sinistro e BOTTOM su quello destro. Gira il telefono di lato in modo che il bordo sinistro punti verso l’alto e firma come faresti normalmente; l’app ruota il disegno al momento del salvataggio. Un banner in cima te lo ricorda.

1. Gira il telefono in modo che l'indicatore TOP sia in alto e firma con il dito sull'area bianca. Puoi sollevare il dito e aggiungere altri tratti, punti o una sottolineatura.
2. Se non sei soddisfatto, tocca l'icona del cestino nella barra in alto per svuotare la tela e ricominciare.
3. Tocca Salva. Il pulsante si attiva solo dopo che hai disegnato qualcosa.

Dopo il salvataggio, la nuova scheda compare sotto il profilo a cui l’hai collegata. L’immagine memorizzata è un PNG da 600 per 200 pixel su sfondo bianco: l’app ritaglia sui tratti che hai disegnato, li ruota e li ridimensiona per farli entrare con un piccolo margine, così anche una firma tracciata in piccolo in un angolo della tela riempie comunque l’immagine.

Tocca la scheda per aprire il dettaglio. Oltre all’immagine vedrai il Codice breve, il Nome, il timestamp esatto di Creato, i Profili collegati, un conteggio Utilizzato nelle fatture e l’hash SHA-256 completo con un pulsante di copia. La firma principale di Ray è stata finora usata su tre fatture.

Come mettere la tua firma su una fattura

La firma si allega per singola fattura, non globalmente. Ray lo fa per ogni fattura che consegna e l’app ricorda la scelta insieme alla fattura.

1. Apri la fattura nell'editor (creane una nuova o tocca Modifica su una esistente).
2. Scorri oltre le righe, i totali e le foto allegate fino alla scheda Firma. Riporta Non selezionato finché non ne scegli una.
3. Tocca la scheda. Si apre il pannello Seleziona firma.
4. Tocca una firma salvata per allegarla, oppure tocca Disegna nuova per aprire il tappetino e firmare subito.
5. Salva la fattura con Salva bozza o con l'azione di invio in fondo.

Una volta allegata una firma, la scheda mostra una piccola miniatura e il nome, più una x rossa. Toccando la x compare Rimuovere la firma? e, dopo Rimuovi, la firma viene staccata solo da questa fattura; resta nella tua libreria.

Disegna nuova da questo pannello è la strada rapida: si apre il tappetino, firmi e l’app salva il disegno come nuova voce della libreria denominata con la data e l’ora correnti (per esempio “2026-09-02 16:48”) e lo allega subito. Poiché non è stato collegato nulla, finisce nella scheda Senza categoria. Puoi rinominarla e collegarla a un profilo più tardi dalla schermata Firme.

Come impostare la firma sul profilo aziendale

L’editor del profilo aziendale ha un proprio riquadro Firma in alto, subito sotto i selettori del logo. Ray ci tiene la sua firma principale, così è visibile ogni volta che controlla i dati del profilo.

1. Apri Impostazioni, poi il tuo profilo aziendale, per arrivare a Modifica profilo aziendale.
2. Tocca il riquadro bianco Firma. Se è vuoto, si apre il tappetino di disegno; firma e tocca Salva.
3. Se una firma è già presente, il riquadro apre invece la vista La tua firma, con un solo pulsante Rimuovi firma. La rimozione richiede una doppia conferma.
4. Scorri fino in fondo e tocca Salva modifiche. Nulla viene scritto finché non lo fai.

Il profilo e la libreria restano allineati. Quando disegni qui una firma e salvi il profilo, l’app aggiorna la voce della libreria già collegata a quel profilo oppure ne crea una nuova chiamata ” — firma” e la collega. Quando la rimuovi e salvi, la voce della libreria viene solo scollegata dal profilo, non eliminata. E se il profilo non ha un’immagine propria ma nella libreria è collegata una firma, l’editor mostra quella firma collegata.

Come ottenere l’accettazione del cliente sul posto

È la parte che Ray usa alla fine di ogni intervento nel vialetto. La cliente firma la fattura completata sul suo telefono, e il nome, la data e il luogo vengono impressi sul documento.

1. Apri la fattura dall'elenco dei documenti così da essere sulla sua schermata di dettaglio.
2. Tocca il menu a tre puntini in alto a destra e scegli Client sign-off (accettazione del cliente).
3. Scrivi il nome del cliente in Signer name e, se lo vuoi sul PDF, il luogo in Place (optional).
4. Tocca Sign e passa il telefono al cliente. Si apre lo stesso tappetino di disegno; firma di lato e tocca Salva.
5. Un messaggio Client sign-off saved conferma l'operazione. La voce di menu diventa View client sign-off.

Toccando in seguito View client sign-off vedi la firma tracciata con una riga tipo “Karen Whitlock · 08.09.2026 · Austin, TX”, un pulsante Chiudi e un pulsante Remove sign-off. La rimozione cancella in un colpo solo firma, nome, data e luogo dalla fattura, senza una seconda conferma: usala con attenzione.

Come vengono stampate le firme sul PDF

Entrambe le firme vengono collocate dai modelli PDF in un blocco in fondo al documento, sotto una linea sottile. La tua firma sta a sinistra, a circa 150 per 50 punti, con la didascalia “Firma autorizzata” sotto. La firma del cliente sta a destra con la didascalia “Accettato dal cliente” e una riga composta dal nome del firmatario, dalla data in formato giorno.mese.anno e dal luogo, uniti da punti. Le parti che non hai inserito vengono omesse da quella riga. Se la fattura ha solo una delle due, viene stampato solo quel lato; se non ne ha nessuna, il blocco viene omesso del tutto.

Entrambe le didascalie seguono la lingua della fattura scelta nell’editor, quindi una fattura in spagnolo riporta “Aceptado por el cliente” invece del testo inglese. La firma che viene stampata è quella allegata tramite la scheda Firma dell’editor delle fatture; la firma del profilo è una comodità per l’editor del profilo e non la sostituisce.

Regole e dettagli

• Pro: creare una firma con il pulsante + nella schermata Firme è un’azione Pro. Rinominare, collegare, visualizzare i dettagli, spostare nel cestino, ripristinare ed eliminare definitivamente non sono di per sé bloccate. L’editor delle fatture e quello del profilo hanno le proprie regole di accesso.
• Penna e tela: i tratti sono neri, spessi tre pixel, su tela bianca, indipendentemente dal tema dell’app. Un singolo tocco lascia un punto. L’immagine salvata è sempre di 600 per 200 pixel con un margine di 20 pixel.
• Rotazione: il tappetino si aspetta che tu firmi con il telefono girato in modo che il bordo sinistro sia in alto. Se firmi normalmente in verticale, l’immagine salvata risulterà ruotata. In quel caso cancella e ridisegna.
• Il salvataggio è disattivato finché non è stato tracciato almeno un punto. Se la codifica dell’immagine fallisce, vedi “Impossibile salvare la firma” e resti sul tappetino.
• Nomi: un nome vuoto nella finestra Nuova firma diventa la data e l’ora correnti. Rinomina in seguito con Rinomina dal menu della scheda; un nuovo nome vuoto viene ignorato.
• Codice breve e hash: l’hash è lo SHA-256 dei byte del PNG, calcolato quando la firma viene creata o la sua immagine sostituita; il codice breve è costituito dai suoi primi otto caratteri in maiuscolo. Due disegni diversi non condividono mai un codice. L’app li mostra come riferimento per te; non li usa poi per verificare le firme.
• Il collegamento è molti-a-molti: una firma può essere collegata a più profili tramite Gestisci profili. Dalla scheda Per profilo l’azione in rosso è Rimuovi da questo profilo, che si limita a scollegare; una firma rimasta senza collegamenti passa in Senza categoria, non nel cestino. Dalla scheda Senza categoria l’azione in rosso è Sposta nel cestino.
• Le conferme di eliminazione sono volutamente laboriose: la finestra mostra un codice casuale di cinque cifre e il pulsante Elimina resta disattivato finché non lo digiti esattamente.
• Cestino: una firma nel cestino è nascosta dal selettore dell’editor delle fatture e dalle schede dei profili, ma le fatture che già la usano continuano a stamparla. Ripristina la riporta indietro; Elimina definitivamente la rimuove e cancella la firma da ogni fattura che la richiamava, quindi da quel momento quei PDF verranno stampati senza firma autorizzata.
• Il conteggio delle fatture nella schermata di dettaglio è il numero di fatture che puntano attualmente a questa firma, incluse quelle archiviate.
• L’accettazione del cliente è memorizzata solo con la fattura, mai nella libreria, e ce n’è una per fattura. Il salvataggio imprime la data e l’ora correnti. Sopravvive alle modifiche della fattura ed è inclusa nei backup insieme alla fattura.
• I documenti duplicati o convertiti partono senza accettazione del cliente; l’accettazione appartiene al documento che il cliente ha effettivamente visto.

Consigli

Guide correlate

• Editor delle fatture — dove la scheda Firma si colloca tra gli altri campi della fattura.
• Anteprima, condivisione ed editor PDF — controlla il blocco delle firme prima di inviare il documento.
• Per iniziare: profilo aziendale — l’editor del profilo che contiene la firma del titolare.