คู่มือผู้ใช้
โครงการและก้าวสำคัญ
จัดกลุ่มใบเสนอราคาและใบแจ้งหนี้ของงานหนึ่งไว้ภายใต้โครงการเดียว แบ่งงานออกเป็นก้าวสำคัญพร้อมงบประมาณและวันครบกำหนด และดูว่าอะไรถูกเรียกเก็บเงิน ชำระแล้ว และยังต้องเรียกเก็บ
งานยาว ๆ แทบไม่เคยจบในใบแจ้งหนี้ใบเดียว การรีโนเวทห้องน้ำเริ่มด้วยใบเสนอราคา จากนั้นถูกเรียกเก็บเงินเป็นระยะเมื่อการรื้อถอน การปูกระเบื้อง สุขภัณฑ์ และงานตกแต่งขั้นสุดท้ายผ่านการอนุมัติ หากไม่มีสิ่งใดยึดเอกสารเหล่านี้ไว้ด้วยกัน คุณจะจบลงด้วยการเลื่อนดูรายการเอกสารและบวกตัวเลขในหัว โครงการใน Invoice Flow แก้ปัญหานี้: โครงการคือโฟลเดอร์สำหรับงานหนึ่งชิ้น ผูกกับลูกค้าคนหนึ่ง มีรายการใบเสนอราคาและใบแจ้งหนี้ที่เชื่อมโยงของตัวเอง เช็กลิสต์ก้าวสำคัญ และแท็บ Money ที่รวมยอดสิ่งที่ประเมินราคา เรียกเก็บเงิน และชำระแล้ว
คู่มือนี้ติดตามบริษัท Redstone Renovations ในเดนเวอร์ ซึ่งเรียกเก็บเงินงานรีโนเวทห้องน้ำใหญ่ของครอบครัวฮาร์ตลีย์ (Hartley) เป็นสี่ก้าวสำคัญ: การรื้อถอนและงานท่อเบื้องต้น ($3,800) การปูกระเบื้องและกันซึม ($5,200) สุขภัณฑ์และงานท่อขั้นสุดท้าย ($4,100) และงานทาสี กระจก และรายการแก้ไขจุดบกพร่อง ($2,400) งานทั้งหมดถูกประเมินราคาไว้ที่ $15,500
โครงการเป็นฟีเจอร์ที่ไม่บังคับใช้ หากงานส่วนใหญ่ของคุณเป็นใบแจ้งหนี้หนึ่งใบต่อการเยี่ยมชมหนึ่งครั้ง คุณสามารถละเลยฟีเจอร์นี้ไปได้เลย ให้ใช้เมื่องานของลูกค้ารายหนึ่งจะก่อให้เกิดเอกสารหลายฉบับตลอดหลายสัปดาห์หรือหลายเดือน
สิ่งที่คุณเห็นบนหน้าจอ
โครงการอยู่ภายใต้ลูกค้า เปิดแท็บ ลูกค้า (Clients) แตะลูกค้าคนหนึ่ง แล้วคุณจะพบแท็บ 5 แท็บอยู่ด้านบนของหน้าจอรายละเอียดลูกค้า: Info เอกสาร (Documents) โครงการ (Projects) Contracts และ Activity แท็บ โครงการ จะแสดงรายการโครงการทุกโครงการที่ผูกกับลูกค้ารายนั้น พร้อมไอคอนโฟลเดอร์ ชื่อโครงการ สถานะเป็นตัวอักษรพิมพ์เล็กธรรมดา และทางขวามือคือยอดเงินที่เรียกเก็บไปแล้วทั้งหมด ปุ่ม + วงกลมเล็ก ๆ ที่มุมล่างขวาจะเริ่มโครงการใหม่ที่ผูกกับลูกค้ารายนี้ไว้แล้ว เมื่อไม่มีโครงการ แท็บนี้จะแสดงข้อความ No projects for this client เพียงอย่างเดียว
ไม่มีเมนู Projects อยู่ในแถบนำทางด้านล่าง หน้าจอ Tools หรือ Settings แท็บ โครงการ ของลูกค้าและการ์ด Projects ในตัวแก้ไขใบแจ้งหนี้เป็นสองที่ที่คุณจะพบฟีเจอร์นี้ ดังนั้นหากหาโครงการของคุณไม่เจอ ให้ไปผ่านทางลูกค้า
การแตะที่โครงการจะเปิดพื้นที่ทำงานของโครงการนั้น แถบชื่อเรื่องแสดงชื่อโครงการพร้อมไอคอนสามอัน: ดินสอ (แก้ไขโปรเจกต์ / Edit Project) ลูกศรวงกลมที่คำนวณยอดเงินใหม่ และถังขยะ (ลบโปรเจกต์ / Delete project) ด้านล่างชื่อเรื่องมีแท็บสี่แท็บ:
| แท็บ | สิ่งที่บรรจุอยู่ |
|---|---|
| เอกสาร | ใบเสนอราคาและใบแจ้งหนี้ทุกฉบับที่เชื่อมโยงกับโครงการนี้ พร้อมประเภทเอกสาร สถานะดิบ และยอดรวม แตะแถวเพื่อเปิดเอกสาร |
| ก้าวสำคัญ | เช็กลิสต์ขั้นตอน แต่ละรายการมีไอคอนสถานะ วันครบกำหนดที่เป็นตัวเลือกเสริม และเมนูสามจุด มีปุ่ม เพิ่มก้าวสำคัญ ลอยอยู่ที่ด้านล่าง |
| เงิน (Money) | ตัวเลขห้าค่า: Estimated, Invoiced, Paid, Remaining และ Remaining to invoice |
| Notes | ช่องข้อความอิสระขนาดใหญ่หนึ่งช่องพร้อมปุ่ม บันทึก สำหรับรหัสประตู ลักษณะเฉพาะของสถานที่ และอะไรก็ตามที่ไม่ต้องการให้ลูกค้าเห็น |
วิธีสร้างโครงการ
เริ่มจากลูกค้าเพื่อให้การเชื่อมโยงเกิดขึ้นให้คุณโดยอัตโนมัติ
- เปิดแท็บ ลูกค้า แล้วแตะลูกค้า ในที่นี้คือ Megan and Tom Hartley
- แตะแท็บ โครงการ จากนั้นแตะปุ่ม + วงกลมที่มุมล่างขวา
- ในฟอร์ม โปรเจกต์ใหม่ (New Project) พิมพ์ ชื่อโปรเจกต์ (Project name) นี่เป็นช่องเดียวที่จำเป็น หากปล่อยว่างไว้แล้วกดบันทึก จะแสดงคำแนะนำสีแดง Required
- ตรวจสอบเมนูดรอปดาวน์ Client ซึ่งตั้งค่าไว้เป็นลูกค้าที่คุณมาจากแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนได้หรือเลือก ไม่ได้ระบุ (Not specified) สำหรับโครงการภายใน
- ปล่อย สถานะ (Status) ไว้ที่ Active หรือเลือก On hold เสร็จสมบูรณ์ (Completed) หรือ ยกเลิก (Cancelled)
- เพิ่ม คำอธิบาย (Description) สั้น ๆ ของขอบเขตงานหากต้องการ จากนั้นแตะ บันทึก ที่มุมขวาบน
ฟอร์มนี้จงใจหยุดอยู่แค่นั้น ไม่มีช่องงบประมาณ สี สกุลเงิน หรือวันที่ให้กรอก ด้านการเงินของโครงการคำนวณจากเอกสารที่คุณเชื่อมโยงเข้ามา และด้านตารางเวลาแสดงผ่านก้าวสำคัญ ทั้งสองอย่างนี้อยู่ในหน้าจอรายละเอียดโครงการที่คุณจะไปถึงหลังจากบันทึก
วิธีเพิ่มก้าวสำคัญ
ก้าวสำคัญคือขั้นตอนต่าง ๆ ของงาน แต่ละก้าวมีชื่อ จำนวนเงินที่ประเมินไว้ สถานะ และวันครบกำหนดที่เป็นตัวเลือกเสริม ก้าวสำคัญเป็นเครื่องมือสำหรับวางแผนและติดตามความคืบหน้า แอปจะไม่สร้างใบแจ้งหนี้จากก้าวสำคัญ และก้าวสำคัญก็ไม่รู้ว่าใบแจ้งหนี้ใบไหนจ่ายเงินให้ขั้นตอนนั้น คุณยังคงต้องสร้างใบแจ้งหนี้ของแต่ละขั้นตอนเองและเชื่อมโยงมันเข้ากับโครงการ ตามที่อธิบายในหัวข้อถัดไป
- จากแท็บ โครงการ ของลูกค้า แตะโครงการเพื่อเปิดพื้นที่ทำงาน
- แตะแท็บ ก้าวสำคัญ จากนั้นแตะปุ่ม เพิ่มก้าวสำคัญ (Add milestone) ที่ด้านล่าง
- พิมพ์ ชื่อก้าวสำคัญ (Milestone name) เช่น Paint, glass and punch list
- กรอกงบประมาณของขั้นตอนในช่อง ประมาณการ (Estimated) เป็นตัวเลขล้วน (2400 ไม่มีสัญลักษณ์สกุลเงิน)
- เลือกสถานะจากดรอปดาวน์: ยังไม่เริ่ม (Not started) กำลังดำเนินการ (In progress) เสร็จแล้ว (Done) หรือ ข้ามแล้ว (Skipped) ขั้นตอนใหม่มักจะคงอยู่ที่ ยังไม่เริ่ม
- แตะแถว วันครบกำหนด (Due Date) เลือกวันในปฏิทินและยืนยันด้วย OK เครื่องหมาย × ทางขวาจะล้างวันที่ออก
- แตะ บันทึก แผ่นจะปิดลงและก้าวสำคัญจะปรากฏในรายการ
ทำซ้ำสำหรับทุกขั้นตอน รายการจะเรียงตามลำดับการสร้าง ดังนั้นให้เพิ่มก้าวสำคัญตามลำดับที่คุณวางแผนจะทำงาน เมื่องานคืบหน้า ให้ใช้เมนูสามจุดบนแถวก้าวสำคัญเพื่อขยับสถานะ: กำลังดำเนินการ เมื่อคุณเริ่ม เสร็จแล้ว เมื่อลูกค้าอนุมัติขั้นตอนแล้ว ยังไม่เริ่ม เพื่อรีเซ็ตกลับ เมนูเดียวกันนี้ยังมี แก้ไขโปรเจกต์ (ซึ่งแม้จะมีชื่อแบบนี้ แต่จะเปิดแผ่นตัวแก้ไขก้าวสำคัญของแถวนั้น) และ Delete milestone
วิธีเรียกเก็บเงินตามก้าวสำคัญ
การเรียกเก็บเงินตามขั้นตอนหมายถึงการสร้างใบแจ้งหนี้ปกติแล้วชี้ไปที่โครงการ การเชื่อมโยงนี้ทำภายในตัวแก้ไขใบแจ้งหนี้ผ่านการ์ด Projects ซึ่งอยู่ใต้การ์ด Client โดยตรง
- สร้างใบแจ้งหนี้ตามปกติ: จากแท็บ เอกสาร แดชบอร์ด หรือโดยทำสำเนาใบแจ้งหนี้ของขั้นตอนก่อนหน้า เพิ่มรายการเช่น Milestone 4: paint, glass and punch list พร้อมจำนวนเงินที่ตกลงกันไว้
- เลื่อนไปที่การ์ด Projects ใต้ลูกค้า มันจะแสดง ไม่ได้ระบุ จนกว่าคุณจะเลือกบางอย่าง
- แตะการ์ดนั้น แผ่นจะแสดงรายการ ไม่ได้ระบุ ตามด้วยโครงการทุกโครงการในโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ ไม่ใช่แค่ของลูกค้ารายนี้ ดังนั้นให้อ่านชื่อให้ดี
- แตะ Hartley master bathroom remodel แผ่นจะปิดลงและการ์ดจะแสดงชื่อโครงการ
- ทำใบแจ้งหนี้ให้เสร็จแล้วแตะ บันทึกฉบับร่าง (Save Draft) (หรือส่งเลย) การบันทึกคือสิ่งที่บันทึกการเชื่อมโยงและรีเฟรชยอดรวมของโครงการ
การ์ดเดียวกันนี้ปรากฏบนใบเสนอราคาด้วย ดังนั้นให้เชื่อมโยงใบเสนอราคาต้นฉบับด้วยเช่นกัน เมื่อเชื่อมโยงแล้ว แท็บ เอกสาร ของโครงการจะแสดงใบเสนอราคาและใบแจ้งหนี้แต่ละขั้นตอนในรายการเดียว และแท็บ Money จะรู้มูลค่าที่ประเมินไว้ของงาน
วิธีอ่านความคืบหน้า
เปิดแท็บ เงิน (Money) ของโครงการเพื่อดูภาพรวมทางการเงิน ตัวเลขเหล่านี้คำนวณจากเอกสารที่เชื่อมโยงไว้ ไม่ได้พิมพ์โดยคุณ:
| แถว | วิธีคำนวณ |
|---|---|
| Estimated | ผลรวมยอดรวมของใบเสนอราคาที่เชื่อมโยงไว้ |
| Invoiced | ผลรวมยอดรวมของใบแจ้งหนี้ที่เชื่อมโยงไว้ (สิ่งใดก็ตามที่ไม่ใช่ใบเสนอราคา) |
| Paid | ผลรวมจำนวนเงินที่บันทึกว่าชำระแล้วบนใบแจ้งหนี้เหล่านั้น |
| Remaining | Invoiced ลบ Paid: จำนวนที่ลูกค้ายังติดค้างคุณอยู่สำหรับงานนี้ |
| Remaining to invoice | Estimated ลบ Invoiced: จำนวนของใบเสนอราคาที่คุณยังไม่ได้เรียกเก็บเงิน |
เอกสารที่มีสถานะยกเลิก ถูกปฏิเสธ หรือหมดอายุจะถูกละเว้น ดังนั้นใบเสนอราคาแรกที่ถูกปฏิเสธจะไม่ทำให้ยอด Estimated พองเกินจริง
สำหรับงานของฮาร์ตลีย์นี้อ่านได้ว่า: ประเมินไว้ $15,500 เรียกเก็บเงินแล้ว $13,100 จากใบแจ้งหนี้สามขั้นตอน ได้รับเงินแล้ว $9,000 ดังนั้น $4,100 กำลังรอใบแจ้งหนี้ของสุขภัณฑ์ และ $2,400 (ก้าวสำคัญสุดท้าย) ยังไม่ถูกเรียกเก็บเงิน รวมสิ่งนี้เข้ากับแท็บก้าวสำคัญ แล้วคุณจะมีทั้งตารางเวลาและสถานะเงินสดของงานโดยไม่ต้องเปิดเอกสารแม้แต่ฉบับเดียว
- เปิดโครงการแล้วแตะ เงิน
- หากตัวเลขดูเหมือนล้าสมัย ให้แตะไอคอนลูกศรวงกลมในแถบชื่อเรื่อง แอปจะอ่านเอกสารที่เชื่อมโยงทุกฉบับใหม่และเขียนยอดรวมใหม่ ข้อความยืนยันสั้น ๆ Money จะปรากฏที่ด้านล่าง
- สลับไปที่ ก้าวสำคัญ และทำเครื่องหมายขั้นตอนที่เสร็จแล้วเป็น เสร็จแล้ว จากเมนูสามจุด
กฎและรายละเอียด
- หนึ่งโปรไฟล์ หนึ่งลูกค้า โครงการเป็นของโปรไฟล์ธุรกิจที่ใช้งานอยู่ตอนที่คุณสร้างมัน และเป็นของลูกค้าได้ไม่เกินหนึ่งราย การลบลูกค้าจะเก็บโครงการไว้แต่ล้างการเชื่อมโยงลูกค้าออก การลบโปรไฟล์จะลบโครงการของโปรไฟล์นั้นทั้งหมด
- มีเพียงชื่อเท่านั้นที่ถูกตรวจสอบ ลูกค้า สถานะ และคำอธิบายเป็นตัวเลือกเสริม สถานะเริ่มต้นคือ Active
- สถานะต่าง ๆ โครงการ: Active, On hold, เสร็จสมบูรณ์, ยกเลิก ก้าวสำคัญ: ยังไม่เริ่ม กำลังดำเนินการ เสร็จแล้ว ข้ามแล้ว การเปลี่ยนสถานะก้าวสำคัญจากเมนูสามจุดจะบันทึกเวลาเริ่มและเวลาเสร็จสิ้น การเปลี่ยนภายในแผ่นตัวแก้ไขจะเก็บเฉพาะสถานะเท่านั้น สถานะ ข้ามแล้ว มีในดรอปดาวน์ของแผ่นแต่ไม่มีในเมนูของแถว
- จำนวนเงินของก้าวสำคัญเป็นการประมาณการของคุณเองเท่านั้น ตัวเลข ประมาณการ บนก้าวสำคัญจะไม่ถูกบวกเข้าไปในแท็บ Money ของโครงการ และไม่มีใบแจ้งหนี้ใดผูกกับก้าวสำคัญที่เจาะจง ใช้แท็บ Money ระดับโครงการสำหรับเงินจริง และก้าวสำคัญสำหรับขอบเขตงานและตารางเวลา
- ยอดรวมถูกแคชไว้ ตัวเลข Money และจำนวนเงินที่แสดงบนแถวโครงการถูกเก็บไว้บนโครงการและรีเฟรชทุกครั้งที่คุณบันทึกเอกสารที่เชื่อมโยงกับมัน การบันทึกการชำระเงินหรือเปลี่ยนสถานะจากหน้าจอรายละเอียดใบแจ้งหนี้จะไม่รีเฟรชค่าเหล่านี้ ให้แตะไอคอนลูกศรวงกลมบนโครงการเพื่อคำนวณใหม่
- การแสดงสกุลเงิน ยอดรวมของโครงการแสดงเป็นดอลลาร์สหรัฐ เว้นแต่มีการบันทึกสกุลเงินไว้กับโครงการ ปัจจุบันแอปยังไม่มีตัวเลือกสกุลเงินสำหรับโครงการ ดังนั้นหากคุณเรียกเก็บเงินในสกุลเงินอื่น ให้ถือว่าตัวเลขในแท็บ Money เป็นตัวเลขดิบ
- ชื่อก้าวสำคัญว่างเปล่า การแตะ บันทึก ในแผ่นก้าวสำคัญโดยไม่กรอกชื่อจะไม่ทำอะไรเลย แผ่นจะยังคงเปิดอยู่โดยไม่มีข้อความแจ้ง
- ลบโครงการ ไอคอนถังขยะจะขอให้คุณยืนยันด้วยข้อความ “Delete “name”? Linked documents remain but are no longer grouped.” ใบเสนอราคาและใบแจ้งหนี้จะไม่ถูกแตะต้อง มีเพียงการเชื่อมโยงกับโครงการเท่านั้นที่ถูกลบออก ก้าวสำคัญจะถูกลบไปพร้อมกับโครงการ
- การกระทำเฉพาะ Pro การสร้างโครงการ (ปุ่ม + และ บันทึก ในตัวแก้ไข) และการเพิ่มหรือแก้ไขก้าวสำคัญผ่านปุ่ม เพิ่มก้าวสำคัญ ต้องมีช่วงทดลองใช้หรือการสมัครสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ การดูโครงการ การบันทึกหมายเหตุ การคำนวณยอดรวมใหม่ และการลบใช้ได้ฟรี
- ไม่มีพอร์ทัลลูกค้า ไม่มีการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ โครงการจะไม่ส่งอะไรถึงลูกค้าและไม่สามารถสร้างใบแจ้งหนี้ตามตารางเวลาได้ หากต้องการใบแจ้งหนี้ตามขั้นตอนแบบเกิดซ้ำ ดูคู่มือใบแจ้งหนี้ประจำ
เคล็ดลับ
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
- ตัวแก้ไขใบแจ้งหนี้ สำหรับคำแนะนำแบบละเอียดของตัวแก้ไขที่การ์ด Projects อยู่
- ใบเสนอราคาและการแปลงเป็นใบแจ้งหนี้ เพื่อเปลี่ยนใบเสนอราคาที่ได้รับอนุมัติให้เป็นใบแจ้งหนี้ขั้นตอนแรก
- การชำระเงินและยอดคงค้าง เพื่อบันทึกการชำระเงินในแต่ละขั้นตอนให้ยอด Paid ของโครงการถูกต้อง